宁夏新闻网讯 8月11日，吴忠文化旅游产业投资有限公司组织开展景区服务质量提升专题培训班，进一步提升景区从业人员综合素质和服务水平，培养高素质的旅游管理、服务队伍，扎实推动公司所属各景区高质量发展。

　　本次培训邀请宁夏旅游协会导游分会副会长赵爱玲、宁夏旅游协会导游分会理事康舒琴与尉睿涛三位老师，从游客服务心理及投诉处理、讲解词创作与提升、讲解技巧及语言表达等方面进行培训，进一步促进员工岗位技能水平和专业技术的提高，切实增强景区竞争能力和持续发展能力。此次培训旨在加强景区从业人员的专业技能、责任心和执行力，帮助大家补短板、强弱项，快速提高景区从业人员素质、服务水平，满足新时代游客对高质量旅游度假的需求，达到专业的旅游服务理念和水平，向游客提供更高质量的旅游服务。

　　培训课上，学员们听得认真、看得仔细、问得具体，互动交流，积极吸纳课堂所学。大家纷纷表示，举办此次专题培训班，内容充实且丰富、可操作性强。下一步将继续按照各项服务规范要求，以更加饱满的热情、更高的工作标准、更扎实的工作作风积极投入到工作中，为景区高质量发展贡献自己的力量。