受新冠肺炎疫情影响，全区学校延迟开学，很多学校实行“一学校一方案”开展教材发放。为减少家长和学生集中到校领取教材，宁夏邮政公司启动“教材配送到户”服务，确保全区广大中小学生及时收到纸质教材，让孩子“宅”在家里也不耽误学习。截至目前，宁夏邮政公司各市分公司均与各地学校联系，开展“教材配送到户”服务，让学生们能够及时收到安全安心的课本。

　　1.投递员与家长电话预约配送

　　“喂，您好，请问您是李XX的家长吗？孩子的新课本到了，小区我进不去，麻烦您到京能天下川西门口拿下快递。”12日，宁夏邮政投递员祁平给一名学生家长打电话说。　

　　祁平负责京能天下川小区片区投递工作，他逐一给收件人打电话，约好时间后，就立刻去配送。“为确保教材安全，我出班前还对投递车进行了二次消毒。这个时候以这样的方式为孩子们送去新学期的教材，实在是太暖心了。”　

　　据悉，目前银川市各小区、乡镇纷纷设置“防疫”卡点，为保证学生第一时间收到教材，银川市邮政分公司统筹安排此次邮件的投递工作，投递员按要求逐一对收件人进行电话预约投递，并对妥投率进行主动跟进，及时反馈，确保投递质量“零差错”。　

　　银川市邮政分公司市场部负责人刘俊说，为确保此次配送工作顺利开展，公司根据校方需求，从信息录入到封发处理，从配送投递到后台跟踪服务都制定了详细的工作方案，并组织工作人员前期进行了学习。

　　2.银川市20多所学校已开始配送

　　12日，记者在银川市邮政分公司同城业务部处理中心看到，来自银川市第二十一小学的老师们与邮政工作人员一起对新学期各年级的教材进行分类、封装、贴单、消毒，配合十分默契。“今年春季开学不能如期进行，作为校方十分着急，为了能够让孩子们尽早拿到课本，学校与邮政联手一起开展课本配送，让孩子们可以停课不停学。”银川市第二十一小学校长马恒燕说。　

　　据悉，为了确保教材及时送达，一个学生一套课本一个投送点，银川市邮政分公司提前与学校沟通，提前下发统一地址信息表，让每位学生把邮寄地址以班为单位进行汇总，针对投送密集的片区，在已有的300条基础揽投网上，新增了30条“教材同城专用配送点”，确保教材能够按时送达。　

　　“目前，银川市已经有20多所中小学与我们一同为3万多名学生进行教材配送。12日，已有1万单配送到户。虽然说时间紧任务重，但我们仍有信心，能够保质保量完成任务。”银川市邮政分公司市场部负责人刘俊说。（记者　陈勇  文/图）

银川市邮政分公司工作人员将打包好的教材搬上投递车。