固原市于10月20日开始提前为居民供暖，但部分物业公司及业主对小区内二级管网未进行排查检修，供热过程中小区内管网破裂漏水，部分开发企业拖欠供热企业接口费或空置房暖气费，未采取有效措施，擅自停止整个小区居民供暖，造成下东海、新区民生苑、华城国际等小区未能及时供暖。10月25日，固原市政府就该市供热存在的突出问题召开协调会，要求提高服务意识，不讲条件，不打折扣，想尽一切办法，克服各种困难，确保居民供暖正常。目前，通过一系列措施，市区各小区已正常供暖。

　　同时，市区暖气费收缴率较低，供热运行成本高，相关部门呼吁加大供热质量宣传力度，提高暖气费的收缴率。加大对物业公司的管理，提升物业管理水平，确保居民小区居住环境安全可靠，使用功能完善。

　　市区各供热企业热线服务电话已开通，如有供暖方面的相关问题可拨打惠泽集中供热有限公司服务热线：0954—20683910954-2068406；北塬正祥供热公司服务热线：0954-3981444；六盘山热电厂服务热：0954-2688330。(记者 马瑞)