今年入冬以来,由于呼吸道疾病高发,各个医院儿科人满为患。记者从银川市第一人民医院了解到,为了提高儿科接诊能力,改善患者就医体验,从1月8日起,该院儿科将临时搬迁至急救中心一楼东门对面诊区,诊室由3个增加至6个,就诊流程也进一步优化,更好地为患者服务。
记者了解到,原来的儿科设置在急救中心二楼,共有3个诊室,患儿挂号、缴费、检查、静滴治疗均与急诊科患者共用同一通道,就诊空间狭小,且没有患者候诊区,到了疾病高发期,诊室内外都拥挤不堪,患儿及家长的就诊体验直线下降,同时也影响了急救通道的畅通。
针对这些问题,银川市第一人民医院经过规划部署,形成了儿科门诊临时搬迁方案,从1月8日起,儿科门诊搬迁至急救中心一层东门对面诊区,诊室增加至6间,分别为普儿科诊室(普通门诊、专家门诊)、新生儿科门诊(门诊、治疗室)、康复儿科门诊(门诊、治疗室),正常工作时间,6个诊室将同时开诊,接诊能力会大幅提升。同时设置抢救室,配备抢救车、氧气瓶、吸引器等,确保患儿就诊安全。
除此之外,新的儿科诊区还增设了患者候诊区和分诊台,引导患者有序就诊,提升就诊体验。同时优化就诊流程,在新的儿科诊区,患者挂号、缴费、采血等都更加方便。
银川市第一人民医院医务科科长叶丹介绍说,这是临时的搬迁方案,如出现大规模疫情需启动应急体系时,儿科门诊将立即搬迁回原址,所有诊疗流程恢复。待本轮儿科就诊高峰期度过后,医院将根据实际情况,不断调整和完善儿科门急诊就诊体系,更好地为患者服务。(记者 沈亚婷)
儿科患者就诊流程
1.挂号及缴费:正常上班时间(每天8:00~12:00,14:00~17:30),在新儿科门诊收费室完成;非正常上班时间,在急救中心一楼收费处进行。
2.采血:指尖血仍在急诊检验科进行,静脉采血,正常上班时间在新儿科门诊采血室进行,非正常上班时间,在急救中心二楼静滴室进行。
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