3月12日，为期40天的2018年春运结束。40天内，银川火车站共发送旅客44.6万人次，日均约11200人次，同比增加2.6万人次，增长5.8%。

　　由于今年春节较往年略晚，学生流、务工流、探亲流均错峰出现，无叠加现象，客流持续平稳。2月25日（初十）前后，出现返程人员出行小高峰，2月25日发送旅客16728人次，为春运期间单日旅客发送量最高。银川火车站根据以往客流规律及客流调查，于春运期间加开一趟银川至北京西K4275/6次旅客列车，在春运40天内共发送旅客1.5万人，有效解决了春运期间去往北京方向旅客出行难题。

　　今年，银川火车站特别加入了高科技智能手段，为旅客开启“智能春运”出行新模式。智能服务机器人“馨家”、进站自动刷脸仪以及车站微信公众号中新增加车站VR导航，让旅客近距离感受智能科技带来的便利。同时，春运期间，该站特别在一楼服务中心增设车票改签服务，为中转换乘及没有赶上车的旅客办理车票改签服务，减少旅客来回奔波。　（记者 张瑛）