1月24日，自治区人民医院急诊科，怀孕37周的护士长王文晶还在上班。“急诊科人手紧张，要一直上到生产。”王文晶说。急诊科45名护士，负责急诊抢救室、急诊病房等6个区域，人手少、压力大，每个人都闲不下来。

　　冬季是感冒和心脑血管疾病高发的时期，自治区人民医院总院急诊科每天的接诊量在350人次左右，比其他时段高了1倍以上，输液量在100人次左右，急诊科每天抢救的重症患者就在五六十人，各科的压力都很大。

　　每逢节假日门诊放假，急诊科的压力呈几何倍数增加。急诊科的夜班从晚上7时至第二天早晨8时，科里身体素质较好的15名男护士成了“主力军”。

　　“夜班多是醉酒、打砸等引起的伤害，男护士心理素质和应急处置能力强、胆大心细。”王文晶说，这些男护士们，可是急诊科的“香饽饽”。眼下，科里正在开展血液灌流技术的推广和普及，男护士们因为对仪器的领悟和使用能力更胜一筹，就主动承担了这项任务，现在急诊科里危重患者的护理，都是交给他们做。

　　“整个夜班，几乎没时间休息。我们一直在努力奔跑抢救患者。”男护士王志华说。喝酒的、出车祸的、突发疾病的、无名氏患者……夜班里，入院的原因千差万别，但对护士们来说，早已见怪不怪。在急诊科护士眼中，节假日和平时没有区别，治疗患者永远是第一位。

　　“苦和累不怕，就怕被患者不理解。”护士李凯说。前些天，一位输液患者未交床位费，但坚持占床输液，护士请他遵守医院规定补交费，患者不肯，争吵中患者家属情绪激动，动手撕扯护士的胸牌，说：“你不就是个臭输液的吗？我们就是不交费，怎么了？”其他护士也来劝说，最后还被患者家属投诉。

　　“按照医院规定执行，我们没有错，护士也是人，能用沟通解决的办法，就不要投诉，既耽误工作时间，也不利于护士的工作积极性。”王文晶说，当然，患者家属大部分是理解我们的，有时我们人少又忙，会有一些疏忽，患者家属很理解，还安慰和鼓励我们，哪怕就是一句话、一个微笑，都让我们特别暖心。

　　去年初，五保户李大爷突发疾病入院，缺钱，医院开通了绿色通道，李大爷的邻居们为他募集“轻松筹”，医生护士带头捐款，最终凑齐了1万多元住院费。那段时间，谁当班谁去照顾老人，就连老人上厕所都有陪护，生怕意外摔伤。

　　深夜里，出车祸的夫妻送到抢救室抢救，急诊科医生朱嘉兴担负起了边接诊边照看孩子的责任，直到家属赶来；突发心梗的老奶奶入院，老伴带着哭闹不止的孙子没法做放射科检查，护士长王文晶将孩子带到办公室，买来食物陪他玩耍……急诊科里，守护的不光有生命，还有温暖。

　　为了让患者尽快得到救治，去年自治区人民医院急诊科为脑卒中、心梗等10种危重患者开通了绿色通道，患者可先救治再付费。

　　“我们做的所有改变和努力，都希望得到患者和家属的肯定和理解。”王文晶说。（记者　徐佳敏　实习生　刘　娜　文/图）

自治区人民医院急诊科医生和护士救治危重患者。