“孩子放学后说，‘今天作业太多了，烦死人了’，你会怎么回应？”12月6日，银川市景博学校一场家庭教育讲座上，来自山西的家庭教育指导师安炳先用这样的练习，与小学部的家长共同探讨“如何正确与孩子沟通”的话题。

　　面对安炳先老师的提问，几位家长表达了自己日常的回应方式：“别人能完成，你怎么就完不成呢？”“作业多了就一项项做嘛，哪有当学生不写作业的呢？”“作业是给大家布置的，又不是给你一个人布置的，怎么别人就不嫌多呢？”大家的回答是否妥当？安老师称，不能感同身受的话，永远不觉得你说的话有什么问题。

　　安老师转换场景：你经过一天的辛苦工作，拖着疲惫的身体回到家里，看到丈夫正悠闲地看着电视，孩子的玩具铺了一地，全家人前两天换下的衣服也还没有清洗……这时候你嘟囔了一句：“今天要做的家务太多了，烦死人了。”这时候，如果丈夫回应“别人家的女人能做家务，你怎么就做不了呢？”“家务多了就一件一件做嘛，哪有当老婆的不做家务的呢？”“人人家里都有家务，又不是光你一个人在做，怎么别人不嫌多呢？”你的感觉会好吗？

　　这个例子迅速引起了现场家长的共鸣。“那么，在你说‘烦死了’的时候，其实想表达的是什么，想得到的又是什么呢？”感同身受之后，这个问题就不难回答了……想表达自己的辛苦，想得到对方的关注、理解、安慰和体恤。同理，孩子说“作业太多，烦死了”的时候，亦是如此。安老师表示，我们必须改变思维模式，进行最具智慧的沟通。

　　沟通的五层次，即：打招呼→讲事实→说出想法和观点→表达感受→敞开心扉。

　　很多家长发现孩子慢慢地不愿意跟我们沟通了，那是因为，孩子曾经想沟通的时候，家长的漠视、冷落、斥责，让孩子得不到想要的聆听和回应，从而逐渐不愿意再沟通。家长更多时候只在想法和观点层面进行评价和批判，甚至是发泄自己的情绪，却忽略了孩子的感受，损伤了亲子沟通渠道的畅通。

　　沟通要建立在感受的层面，才能够敞开心扉。再回到“作业太多，烦死人了”的话题，家长可以这样回应：“宝贝，我听到你说今天作业很多，让你感觉很厌烦。当妈妈工作特别多的时候，也会有这样的感觉。那么，对今天的作业，你有什么打算呢？”安老师称，当孩子的情绪得到理解和认同，自然能够跟随家长的步伐，去安排当天作业的完成计划。“好的感受，能给我们更多做事的动力。希望家长都能够学会沟通的最重要法宝，因为表达感受，才是亲子最高的智慧。”(记者　李静)