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银川贵阳直达动车,细节拉满
2024-01-12 08:15:49   
2024-01-12 08:15:49    来源:新消息报

高甜甜将餐点交给餐服人员。

游戏互动环节,为乘客送上礼品。

乘务员为乘客准备了喜庆的团扇。

洗手台干净整洁,并有纸巾、洗手液。

  坐在飞驰的动车里,看着窗外赏心悦目的山水画,回望干净整洁的车厢,心灵在这一刻彻底放松。

  渴了、饿了,只需手机扫一扫座椅扶手上的二维码,琳琅满目的美食就有专人送到手中;座位间有USB充电口,坐席上、洗面间随处可见充电插座……

  登上银川至贵阳北的直达动车,就能感受到这趟列车满满的细节。

  据统计,1月10日、11日,首趟银川往返贵阳北直达动车接待旅客4752人次。

  手机扫扫码,动车上点“外卖”

  “我们供应早、中、晚三餐和‘休闲食刻’,既有中式快餐盒饭,也有面食和各种小吃零食。”10日11时许,陆续有旅客到餐吧车咨询菜品,宁夏铁道国际旅行社有限公司餐服长高甜甜耐心地向旅客介绍起来。

  D1709/D1710次列车早餐有拌面、蛋糕,还有豆浆、百香果茶等热饮;中晚餐有麻婆豆腐、鱼香茄子、酱爆鸡丁、泡椒牛肉、杏鲍菇肉丁、剁椒鱼、辣子鸡等荤素搭配的各种口味盒饭。“休闲食刻”的商品小推车内,有锅巴、饼干、鸭锁骨等零食和饮料,以及枸杞花蜜、甘草杏等宁夏特产。

  “我们动车组列车上也能点‘外卖’!”高甜甜说,每个坐席扶手上都有铁路畅行码,旅客手机扫二维码下单,就能享受到便捷的送餐上座服务。

  充电不焦虑,茶炉还防烫

  出门在外,手机电量低是旅客经常遇到的情况。不过,这趟直达动车组列车完全能治愈您的“充电焦虑”。

  “D1709次列车采用复兴号家族CR300BF型车体,内部设计更注重细节。”担当乘务任务的银川客运段高铁车队列车长李栋梁介绍,座位间除了有插排充电口外,还设有USB充电口,而洗面间等公共部位也设有充电插座,方便旅客随时使用。

  列车上的电茶炉采用了解锁设计,避免乘客接热水时烫伤;洗手台有纸巾、洗手液,并有温水洗手功能;卫生间内设施齐全整洁,镜子、坐式马桶和一次性坐便垫一应俱全。

  “动车组车体采用结构隔声和减振设计,能有效降低列车行驶时的车内噪声和外部噪声,乘坐空间更安静。列车通过高压新风系统调整车内部压力,通过隧道时,耳膜的不适感也会有明显缓解。”李栋梁说,列车乘务人员也会提醒旅客,通过吃小零食、做吞咽动作或者咀嚼动作来改善不适感。

  这些安全细节,让旅途更舒心

  “除了享受便捷、舒适的乘车环境,旅客的出行安全尤为重要。”

  “旅客朋友们,动车组列车全列禁烟,卫生间内也专设了禁止吸烟语音提示,请大家严格遵守,不要在列车任何部位吸烟。”

  1月10日13时许,当列车运行至西安北至汉中区间时,客流量陡然增加,值乘D1709次动车组列车的银川铁路公安处乘警何宜霖穿行在各个车厢,不断向旅客科普安全乘车知识。

  何宜霖介绍,该趟列车车厢和卫生间内均安装有烟雾报警装置,一旦吸烟触发报警,将会导致列车自动降速缓行甚至停车,危及铁路安全运行。加之高铁动车运行速度快,且空间封闭,一旦发生火灾会严重威胁乘客的生命财产安全。

  “铁路公安机关严厉打击旅客霸座行为,因此,乘坐高铁和动车组列车出行必须对号入座。”何宜霖提醒旅客,列车行李架下方设有LED座位指示灯,旅客应按票面席别和指示就座。如在列车上发生霸座或吸烟行为,铁路公安机关将按照《治安管理处罚法》和《铁路安全管理条例》,视情节轻重,依法给予处罚。(记者 赵锐 杨月儿 文/图)

【编辑】:张剑平
【责任编辑】:邹炜新