法庭干警赶紧安慰李某，待他缓和情绪后慢慢将来龙去脉说清楚。原来，李某打算向乌鲁木齐市头屯河区法院邮寄立案材料，通过民事立案追讨其劳务费。但因不识字，不会填写立案登记手续，又因语言不通与当地法院沟通出现障碍，导致立案困难。了解情况后，宁东法庭干警与乌鲁木齐市头屯河区法院立案大厅工作人员电话联系，将该院干警通过微信发送的有关立案须知、诉讼材料、收取清单等手续材料打印出来，耐心对李某进行指导、讲解。不到半小时，就帮助李某填写好了立案手续，准备好了相关材料。

　　“幸亏有你们帮忙，我才能成功立案起诉追讨劳务费，真的很感谢。”李某说。乌鲁木齐市头屯河区法院也表示十分感激：“因为当事人的口音问题，我不能指导他正确填写，导致案件受理不及时，还容易出现问题，多亏了你们协助我们工作，才能及时立案，解决当事人的困难。”

　　今年以来，宁东法庭扎实开展“为群众办实事示范法院”创建活动，以增加导诉人员、引进智能辅助立案系统、优化立案流程、加强诉前调解、加大案件繁简分流和以案释法力度等接地气优环境惠民生的务实举措，优化诉讼服务，压缩案件审理期限，降低诉讼成本，努力提升人民群众的司法获得感，实现办案质效和司法满意度双提升。（通讯员 李鹏）