“警察同志，请问节假日能办身份证业务吗？”面对群众的电话咨询，政务大厅户籍民警耐心细致地介绍公安机关“365天×24小时”全天候工作模式，告知群众可以选择周末及节假日办理相关业务。
今年以来，该局主动聚焦群众所需所盼，全面推行“365天×24小时”全天候、不打烊便民利民服务措施，打好优化公安政务服务“组合拳”，不断释放公安“放管服”改革新动能。自全国范围内实施跨省通办业务以来，利通区公安分局治安大队户政中心主动作为，优化服务流程，推行“远程视频核验”新模式，为因疫情无法回国人员委托办理居民身份证期满换领工作。目前，已跨省通办23件户籍业务，完成境外人员有效期满换证10人。
该局还设立了户政业务夜间办理点和“无人警局”，户籍窗口实行24小时轮班制度。截至目前，利通区户政中心非工作时间共办理身份证1234件。（通讯员 杨秀芝）
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