原来,2位车主当日通过置换在银川一家4S店购买新车,并办理完成新车入户手续。按照银川市惠民购车政策,2位车主可通过以旧换新购买燃油车申领每台3000元的购车补贴,但要求车主必须于购车当天完成旧车过户手续。如在银川办理异地过户手续属于异地过户,待上传完所有资料,第二天石嘴山市车管所才能受理业务,这样就无法申领到3000元购车补贴。为此,2位车主决定返回车辆登记地石嘴山市进行过户。
到达石嘴山市车管所时已过下班时间,2位车主找到值班领导,询问车管所能否加班为他们办理过户业务。值班领导了解情况后,立即启动延时服务工作机制,安排查验岗民警返回所里,配合车主办理过户业务。
办理过程中,车辆查验民警认真核对车架号、发动机号,检查车身外观、轮胎尺寸、专用标识安装等情况;窗口工作人员认真审核材料,礼貌、耐心办理业务。当日18时20分,2起“迟来的业务”顺利办结,2位车主为石嘴山市车管所的暖心服务表示感谢。(记者 李毓琛 通讯员 许娟)