银川火车站广场2号公厕内，管理员正在清洁地面。

　　从今年4月起，银川三区陆续有40座公厕实行24小时开放，此举方便了市民，更体现了银川于小处服务市民的决心。时隔数月，24小时开放公厕在管理上是否更加严格？管理员工作量是否增加？公厕里的不文明现象是否增多？是否出现更多管理难题……8月5日、6日，带着一系列问题，记者走访了三区部分24小时开放公厕。

　　管理更严格：便池未及时冲洗被罚50元

　　银川三区24小时开放公厕主要集中在重点区域，如商圈、商业街、餐饮街以及公园、广场、火车站等。这些地方人流量大，如厕需求也大，24小时开放公厕能充分发挥便民作用。

　　拿西夏区同心街直运站公厕来说，这座公厕主要为附近烧烤一条街和酒吧一条街的市民服务。据公厕管理员张女士介绍，这座公厕如厕量每天在3000-4000人次，7月1日起24小时开放后，感觉没有人少的时候。她每天清晨5点多和晚上12点前会彻底打扫两次，其他时间不间断保洁，凌晨两三点还要再做一次保洁。

　　“公厕24小时开放后，公司对我们的管理更加严格了。”张女士告诉记者，她每天早晚两次手机打卡，还要定期和不定期接受检查抽查。7月中旬的一天晚上10点半，监管人员突击抽查，发现男卫生间一便池没有及时冲洗，她当场被罚50元。“被罚后我很难受。公司这是为了督促我们管理员更加尽心尽力。”张女士说。

　　兴庆区宁园公厕管理员马女士也曾被罚50元，原因是监管人员晚上抽查时，发现卫生间的纸篓满了没有及时清理。“被罚后，我不敢有任何松懈。”马女士说，这次突查后，她及时清扫、及时保洁，更加严格要求自己。

　　公厕24小时开放后，公司的要求更高、管理更严，这一点西夏区老火车站广场公厕管理员崔女士、银川火车站广场2号公厕管理员黄女士、金凤区中岗楼公厕管理员张女士、兴庆区上海路与中山街公厕管理员王女士等人都感受到了。高要求体现在便池清洗、洗手台擦拭、公厕地面和通道保洁、除异味等各个方面。如，管理员不穿工作服、地面拖不干净有脚印，一次罚50元；厕位清理不到位、洗手台和镜子上有水渍，一次罚10元。

　　不文明现象增加：顺走手纸的事经常发生

　　24小时开放公厕给市民带来全天候便利，但各种不文明现象也有所增加。

　　老火车站广场公厕管理员崔女士介绍，该公厕所在区域流动人口多，公厕24小时开放后，用完便池不冲、手纸往洗手台和便池里乱丢等现象经常发生。

　　同心街直运站公厕管理员张女士告诉记者，这里紧邻烧烤街、酒吧街，醉酒者经常在卫生间瞎折腾，吐得到处都是，有时进去不出来，有时用卫生间找不着乱敲门，有时满嘴脏话。“这些不文明行为让人难以接受，也增加了管理难度。”张女士说，作为管理员，对这种不文明行为管还是不管，尺度不好掌握。

　　宁园公厕管理员马女士说，此处临近新华商圈，公厕24小时开放后，每天的如厕量平时在4000人次左右，周末高峰达到上万人次。各种不文明现象中，浪费厕纸最为突出，如果不监督或不叮嘱，平均两个小时就会用去一大卷纸。目前，她每天定量提供4大卷纸，周末会增加卷纸供应量。“还有人趁用公厕之际，顺手拿走整卷卷纸。”马女士告诉记者，这种不文明现象经常发生。

　　对于24小时开放公厕出现的各种不文明现象和管理难题，兴庆区环卫中心马主任表示，兴庆区人流量大，24小时开放公厕不文明现象增加在预料之中，除了依靠管理员监督外，市民文明素养的提升显得更为迫切。

　　工作量加大：涨工资让管理员更有信心

　　走访中，公厕管理员纷纷表示，公厕24小时开放后，工作量明显增加，加之管理严格，每天的清理保洁量比原来至少翻番。如厕量大的公厕，如同心街、中岗楼、火车站广场、宁园等公厕，一位公厕管理员几乎忙不过来。目前，三区公厕管理员月工资在1400元-2000元之间。24小时开放公厕的管理员表示，工作量增加了，希望工资也能涨起来。

　　据了解，金凤区公厕管理员伴随着公厕24小时开放，工资普涨800元，月平均工资在2200元-2600元之间。兴庆区已出台文件，承诺24小时公厕管理员工资涨800元，8月份将发放到管理员手中。

　　马主任介绍，给公厕管理员涨工资，主要是考虑到公厕24小时开放后工作量增加、管理难度也增大，希望涨工资能增强管理员坚守岗位的信心。银川市市政管理局环卫处相关负责人表示，作为监管部门，他们设立公厕考核队，定期、不定期抽检开放公厕，以便更好地为市民服务。对于24小时开放公厕出现的不文明现象、设施损毁、公厕用水量加大、各种安全隐患等情况，需要各部门配合解决。下一步，市环卫处将逐步24小时开放市区内公厕，真正把小厕所的功能发挥到最大。(记者　张艳丽文/图)

宁园24小时开放公厕，高峰时如厕者上万人次。