近日，多位市民反映称自己不幸遭遇电信网络诈骗，并询问相关事宜。就大众关心的一些问题，记者采访了自治区公安厅刑侦总队反诈中心民警朱琳珺。

　　问：当前我区打击治理电信网络犯罪的总体情况如何？

　　答：根据统计，2021年，全区共发生电信网络诈骗案件15777起，同比上升62.5%，日均发案43起，发案数占所有刑事案件数的40.2%。共破获电信网络诈骗案件5160起，抓获犯罪嫌疑人5170名，同比分别上升138.6%、119.5%，打掉电信诈骗团伙195个，全区共返还涉案资金418笔，共计2475.3万元。

　　问：公安机关是从哪些方面打击电信网络诈骗的？

　　答：电信网络诈骗是近年来高发多发的一类新型网络犯罪。为全力守护群众的“钱袋子”，公安机关打击电诈犯罪主要从以下三个方面发力： 

　　一是侦查打击方面：立足现发案件，全面落实指挥、研判、侦查、打击一体化工作机制，深入开展反诈人民战争、“云剑-2021”等专项行动，2021年共打掉“两卡”违法犯罪团伙76个，抓获涉“两卡”犯罪人员2929人，教育训诫2253人，缴获银行卡1421张、手机卡726张，有力打击了犯罪分子的嚣张气焰。 

　　二是综合治理方面：持续开展全区“断卡”专项行动，对非法开办贩卖银行卡、电话卡违法犯罪活动进行严厉打击整治；对利用跑分平台、虚拟货币、贸易对冲等方式转账洗钱，开办手机卡，涉诈App开发、非法网络引流推广、服务器转售租赁等新型黑灰产犯罪进行打击治理，进一步管控涉案银行账户，对出租、出借、出售个人银行卡开卡人实行严厉惩戒。2021年共关停涉案电话4337个，清理高危风险卡13.6万张，拦截诈骗、骚扰电话221万次，封堵涉诈网址域名57万个，推送诈骗预警信息1.02万余条，发送诈骗防范公益短信6500万条。 

　　三是人员管控方面：在全区范围内开展“断流”专案行动，对境外回流人员开展集中审查和重点研判，通过打“蛇头”、挖“金主”，有效切断境外电诈窝点招募宁夏籍人员非法出境参与电信网络诈骗犯罪的渠道，全力挤压电信网络诈骗团伙的生存空间。2021年，共抓获偷渡客117名、“蛇头”5名、其他黑灰产人员1人。

　　问：很多群众都在关注公安机关返还电信网络诈骗涉案资金，返还资金有什么流程吗？

　　答：根据公安部、银监会制定的《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》，资金返还以溯源返还为原则，由公安机关区分不同情况按以下方式返还：（1）冻结账户内仅有单笔汇款记录，可直接溯源受害人的直接返还；（2）冻结账户内有多笔汇款记录，按照时间戳记载可以直接溯源受害人的直接返还；（3）冻结账户内有多笔汇款记录，按照时间戳记载无法直接溯源受害人的，按照受害人被骗金额占冻结在案资金总额的比例进行返还。受害群众依照流程进行申报，公安机关查清资金流向并冻结锁定后，在银行金融机构的协助下向群众办理返还程序。

　　问：如果遭遇电信网络诈骗，如何及时挽损？

　　答：当遭遇电信网络诈骗时，由于被骗资金在几分钟之内就可能被诈骗集团设立的多级账户层层转账，难以溯源，因此一旦遭遇电信网络诈骗，一定要及时报案，公安机关才能在第一时间进行止付冻结。为了防止财产损失进一步扩大，在报警的同时要尽快前往就近的派出所进行笔录。同时，要提醒广大受害群众，返还冻结资金是由公安机关进行，警方会当面制作相关法律文书，公安机关不会通过电话索取受害群众账号、验证码等相关信息，更不会收取任何“手续费”“保证金”，请广大群众在提高警惕的同时，一定要全力配合警方工作。 

　　另外，在反诈领域，宣传系于一半，防范胜于破案。电信网络诈骗作案手段变化快、迷惑性强、防范难度大，所以群众更需要提高防范意识。96110是全国统一反诈预警专号，大家若是接到96110来电，一定要及时接听，避免上当受骗。需要注意的是，96110仅用于反诈预警劝阻和防骗咨询，而非报警电话，如果遭遇诈骗应第一时间拨打110报警求助。（记者 吴彩华）