编者按
大街小巷随时能见到你们的身影,扶老携幼随时有你们相助,遇险受困随时有你们出手……人民公安为人民。
今年1月10日,是全国第三个“中国人民警察节”,公安警察作为警察中在和平年代牺牲最多,也是与老百姓打交道最多的警种之一,受到社会的普遍关注。近日,宁夏日报记者深入宁夏基层一线,采访公安民警守护百姓平安、为民服务的温情瞬间和感人故事。
张涛:老百姓的事没有小事
张涛在指挥调度警情。
张涛 银川市公安局金凤区分局长城中路派出所所长
感言:第三个中国人民警察节来临,我将继续扎实开展社区警务工作,切实做到访民情、察民忧、解民困,处置好每一个警情、办理好每一个案件,将公平正义体现到每一次执法活动中。
1月6日清晨,张涛开启了他连续第20天的值守。
今年41岁的张涛从警18年,当过辅警、刑警、巡警,2014年起,他的工作调整到金凤区上海西路派出所,成为一名派出所民警。“以前我是做刑事技术工作的,辖区重特大案件都参与过,也特别有成就感。但当上基层民警才发现,要想防止重特大案件发生,必须在矛盾初期化解,深切感受到了派出所民警的忙碌和辛苦。”张涛说。
有一天,已经晚上10时多了,24小时值守的张涛和辅警马亮接到居民报警,立刻赶往长城花园西区,一位女士情绪激动地说,对门邻居偷电,让她多付了1000多元电费。“这件事虽小,按照要求,居民应向法院起诉,或向电力公司投诉。但如果我不管,邻居间矛盾处理不当,可能会引发打架甚至更严重的后果。”张涛说。为此,他一方面给电力公司拨打电话,请求现场查看电路,另一方面多方打听,联系到这位女士的邻居,向对方讲政策、说道理。因其在外地无法现场处理,张涛又将自己的手机号、邻居电话号码都留给报警的女士,“邻居回来,你随时给我打电话,我立刻就来。”没想到半小时后,他就接到了这位女士的感谢电话:“张警官,邻居刚才已经向我道歉,并把1000多元退给了我。太谢谢你了。”通过这一次处警,辅警马亮也深有感触地说:“张所,你不光有耐心还有办法,向你学习。”
2022年,长城中路派出所共接处警20370起,治安调解621起,拘留、罚款、警告470人,查处违法人员2008人。而张涛最高接处警的记录是一天接处警96起。“老百姓的事没有小事,我们需要换位思考,办理案件、处理警情一定要多想办法,尽自己所能解决群众的急难愁盼问题。”张涛说。
王正君:扎紧“围栏”守护“金山银山”
王正君与同事巡逻。
王正君 贺兰县公安局常信派出所社区民警
感言:作为一名公安民警,人民警察节既是肯定和荣誉,更是鞭策和激励,我将不忘初心、牢记使命,继续高质量完成好本职工作,全心全意为人民服务。
“近期气温不稳定,冰面厚度不一,贸然到河面上,很可能有生命危险。”1月8日,贺兰县公安局常信派出所社区民警王正君巡逻时,发现一中年男子正带着垂钓工具在河面中央凿冰,他赶紧大声呼叫该男子,提醒此处危险,并将其劝离。
32岁的王正君是一名社区民警,也是一名“生态警长”。在这一岗位工作4年来,他每天上班后的第一件事就是巡防辖区水域,重点排查非法排污、违规垂钓等违法违规行为。
常信派出所辖区水道属黄河水系,有典农河、唐徕渠、寇家湖、第二农场渠等主要水域,有支斗渠53条,四二干沟等大排水沟流经此地,渔业养殖发达,鱼塘养殖面积达5.6万亩。
“为了强化工作效果,派出所主动向常信乡汇报,与综合执法、农业等政府部门开展联合执法巡查工作。一年来,重点针对四十里店村出租房屋违规加工生产、三丁湖和2814渔业养殖区违规排放、秋冬季焚烧秸秆等环境执法检查30余次,现场指出违法违规问题40余条,移交贺兰县执法部门处理问题线索5条。”王正君说,为加强法律宣传,提升群众生态保护意识,常信派出所在稻渔空间乡村生态观光园建立了宣传教育基地,联合园区共同开展生态科普教育,向入园游客讲解生态保护知识。2022年累计受教育游客20余万人次,“绿水青山就是金山银山”理念进一步深入人心。
去年的一天,王正君接到群众报警,在常信乡发现一只鸟蜷缩在田间角落,疑似受伤。王正君迅速赶到现场。经过检查,发现这只鸟是苍鹭,属于国家二级保护动物,没有明显外伤。王正君向森林派出所的同事了解苍鹭的生活习性,并上网查找资料。经过喂食喂水后,鸟儿恢复了体力,随后,王正君将苍鹭在一片开阔水域放飞。去年年底,王正君接到辖区群众报警,再次救助了一只黄嘴白鹭,并顺利放飞。
2022年,常信派出所共接到涉及野生动物救助、非法焚烧秸秆等生态保护警情25起,现场制止违法违规行为20起,救助国家一级保护鸟类2只,二级保护鸟类3只。
“通过与相关部门联合执法,辖区生态环境保护在实践中形成多元共治发展新格局,描绘出了生态与民生至上的最美底色。”王正君说。
马嘉伟:一根电话线串起万家平安
正在协调指挥接报警工作的马嘉伟。
马嘉伟 吴忠市公安局指挥调度科科长
感言:身上的这抹藏蓝色就是我的人生底色,时刻警醒我不忘入警初心,牢记为民使命担当。
“顾不得康复期了,烧退后就赶紧返岗,电话打进指挥中心的群众大部分都是求助的,多一个人上岗,就多一份为民分忧的力量。”1月9日,吴忠市公安局指挥调度科科长马嘉伟说。
42岁的马嘉伟从事公安工作已有21年,先后在治安、技侦、网安等业务岗位上工作,2019年调入指挥中心。“来之前想象这里就是接报警,然后受理派警的简单操作,随着对业务的深入学习,才切身感受到这里的每一部电话都是做好党群沟通的桥梁,更是公安工作的‘大脑中枢’,也是打击违法犯罪业务流程的第一道关口。”马嘉伟说,他所在110报警服务台承担着吴忠市两区两县一市的“110”“122”群众报警求助,全员在四班三运转的工作模式下实行一级接警、分级分类处警。
考试成绩不理想和家人闹别扭离家出走的孩子、不慎掉入湖里亟待救援的青年……当身处危险边缘时,“110”这串数字就是老百姓身边的“生命线”。马嘉伟介绍,指挥中心年均接警量达39万余起,2022年接到的有效报警13万余起,但事实上,很多报警电话都是非警务类求助。为了畅通“110”这条救援的“生命线”,将有限的警力资源留给更需要的人,指挥中心与12345市民服务热线等政府职能部门紧密协作,打造社会协同治理新模式,始终坚持“疑警从有”,保持高度职业敏锐性,规范处置每一通接入的电话,尽全力救助每一个报警人。“快点,再快点,挽救生命的希望就大一分,矛盾激烈程度就小一分。”马嘉伟说。
“我们的接警员每天接话量在1100多个,高强度工作中,他们无怨无悔,只为百姓求助时能提供最及时和有效的帮助。”马嘉伟说。
李芳:不能辜负百姓信任
李芳在工作中。(图片由受访者提供)
李芳 中卫市公安局刑事侦查局局长
感言:我是人民警察,职责所在,侦查破案,打击犯罪,保护群众,我必须义无反顾冲在前。
“别人过节他值班,别人睡觉他办案,别人吃饭他工作。”1月8日,李芳的爱人告诉记者,由于工作忙,李芳照顾家的时间少之又少。有时好不容易和家人吃顿饭,不等吃完,接到电话就走,这就是中卫市公安局刑侦局局长李芳的工作常态。
作为刑侦部门负责人,李芳肩负统筹全市刑事、经济、毒品侦查和刑事技术部门工作。2022年,中卫市各类刑事案件发案率下降21.3%,破案率上升22.9%,八类主要刑事案件破案率100%,6起命案全破,破案率100%,破获养老诈骗案件5起。电信诈骗案件实现发案率下降37.1%,夏季治安打击整治“百日行动”期间,共破获各类刑事案件700余起,挽回群众损失500余万元,每一个数字背后都是李芳带领团队捍卫正义的忠诚与勇毅。
中卫作为黄河流域生态保护的重点城市,伴随着近年来经济蓬勃发展,个别企业不惜以破坏生态为代价攫取经济利益。在某企业涉嫌非法采矿的案件侦办过程中,由于年代久远,部分证据缺失,导致案件侦办工作一度停滞不前,李芳组织专案人员,转变侦查思路,在有限的侦查期限内高质量完成了案件侦办。
近年来,针对老年人的养老诈骗层出不穷,受害人通常年事已高,给案件的调查取证造成了一定困难。2022年4月,中宁县出现以推销“养生饮水机”为名目针对老年人群体实施诈骗的团伙。案件侦办初期,部分受害人对其购买的伪劣产品的“保健养生作用”深信不疑,对公安机关的侦查工作有抵触情绪。为尽快破获案件挽回群众损失,李芳组织专人一边做群众工作,一边搜集犯罪证据,及时将该团伙26名犯罪嫌疑人全部抓获归案,为群众挽回经济损失4万余元。
在办理案件中,汇总数据资料、起草机制文件、梳理举报线索、审核核查报告……每项工作,李芳逐一把关。2022年,中卫市公安局经侦部门共破获网络传销案2起、虚开增值税专用发票案3起、涉企经济犯罪案件13起、洗钱案4起、涉银行卡犯罪案3起、传统招投标案件11起,挽回企业损失432.6万余元,联合市场监管部门清理问题企业843家、开展企业背景审查2次,有效推动开展便民利企工作。“哪怕多费力气、多花些工夫,也不能辜负百姓对公安的信任。”李芳说。
闫凤琴:网上巡逻“火眼金睛”
工作中的闫凤琴(右)。(图片由受访者提供)
闫凤琴 石嘴山市公安局网络安全保卫分局局长
感言:做网民的“贴心人”,希望大家继续和网警携手并肩,共同打造更加清朗的网络空间。
“别人上网娱乐购物休闲,我们上网收集网络违法犯罪线索,及时制止违法信息传播,对不实信息进行公开辟谣……作为人民警察,网警更多扮演的是‘幕后英雄’,在虚拟空间里守护百姓平安。”1月9日,石嘴山市公安局网络安全保卫分局局长闫凤琴说起工作,感触颇深。
“没有千里追凶,网警穿梭在网络世界,虽然听上去很平淡,但每天接触的事却容不得一点懈怠。”闫凤琴告诉记者,在网络空间开展巡查,时刻紧盯网上可疑信息等,是她每天的工作内容之一。
闫凤琴介绍,网警“巡逻”必须炼就“火眼金睛”,更要成为网民的“贴心人”。有一次,闫凤琴在工作中发现,有网民在微博发文,流露出轻生念头。网警根据网民发布的信息内容及图片判断,该网民疑似患有抑郁症,自杀倾向较为明显。当天,属地派出所协助下,民警找到该网民,对其进行劝慰安抚,并交由其关系人看护,及时阻止了悲剧发生。
“网络谣言在自媒体聚合效应下形成‘龙卷风’现象,造成网络空间的‘蝴蝶效应’,一个只有几十个字的微博,在短短的时间内能够被复制传播几万次、几十万次,甚至上百万次。”闫凤琴告诉记者,“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”,作为网警,为及时消除网民恐慌,营造清朗网络环境,即使“跑断腿”也在所不惜。
“请大家注意,我们小区刚抓了一个抢小孩的人贩子,看,正在往警车上抓呢。”2022年12月的一个晚上,石嘴山市一网民在抖音上发布一辆警灯闪烁的警车视频,并配文字称小区抓到一个人贩子,这条信息被网民大量转发,引起了社会恐慌。石嘴山市网警立即核查,经核实,该网民为博取关注借用视频编造,公安机关依法给予其处罚。
近年来,随着互联网的高速发展,传统盗抢骗等案件有所下降,以互联网为载体的网络赌博、诈骗等新型网络违法犯罪案件发案率逐渐上升。尤其是2020年,疫情突然袭来,部分居民长时间在家,网络房卡类棋牌游戏呈井喷式增长,后逐渐演变为网络赌博。石嘴山市公安机关网安部门紧盯民生侦破网上开设赌场案件,3年来,追缴资金及罚金1300余万元,打击处理犯罪嫌疑人100余名。
作为网警,除了时刻关注网络安全外,他们还通过多种形式宣传,提醒公众文明上网,识别网络陷阱,并带动越来越多的网民加入了网络志愿者队伍,共同助力网络清朗建设。闫凤琴说:“网络是警心与民心连接的桥梁,是政府与群众互动的平台,希望大家继续和网警携手并肩,共同打造更加清朗的网络空间。”
马鹏:用心捕捉战友赤诚瞬间
马鹏在调试拍摄设备。 (图片由受访者提供)
马鹏 自治区公安厅新闻中心宣传辅警
感言:从记者到辅警,我有责任记录人民警察的担当坚守和无限荣光,用心用情用力讲好警察故事。
“开场视频滚动播放公安短视频之后,主持人就可以开始直播了。”1月9日,自治区公安厅新闻中心宣传辅警马鹏,正紧锣密鼓协调“庆祝第三个中国人民警察节暨宁夏公安警营开放”融媒体直播活动。
2015年,23岁的马鹏从宁夏大学动漫设计与制作专业毕业,先后就职于宁夏广播电视台、银川电视台。2018年,一次偶然的机会,他转行成为辅警。大学扎实的专业功底以及记者的职业经历让他很快进入角色,负责宁夏公安公众号“平安宁夏”的多渠道发布、剪辑、策划及日常运营。
“反诈宣传是近年来我们运用短视频形式,进行全媒体传播最多的主题内容,没少花心思。”马鹏说,除了每天钻研视频平台运营规律,还根据各大平台用户属性提前做好内容策划,精准定位发布,实现目标用户全面覆盖,将反诈宣传从线下搬到了线上。
2022年11月11日,马鹏和同事们根据“双十一”热点话题,策划推出“‘双十一’买买买背后的诈骗套路你知道吗?”主题直播活动,进行反诈线上直播宣传,此次直播全网累计观看90余万人次。同年3月,他和同事策划制作的原创反诈短视频作品《西游反诈记》,依托经典剧集《西游记》借力传播,根据《西游记》中的人物原型唐僧、沙僧、八戒性格特征设置角色,剧情新颖,有梗有料。视频主要以冒充公检法、冒充客服退款、杀猪盘三种典型诈骗手段为蓝本,简洁明了揭露诈骗套路,全网播放量超479万,点赞超1.6万。
“只有与战友并肩才能真实记录,才能让更多的人了解打击违法犯罪的公安部门始终不遗余力为民服务。”马鹏说。为此,他多次奔赴深入基层一线蹲点采访、撰写、拍摄。他深知视频素材在短视频平台的重要性,抓捕一线瞬息万变,基层民警在办案时难以做到兼顾,所以多次主动请缨,参与随警作战,抓捕现场、审讯现场、查处酒驾现场、以及日常处警、训练、大练兵等,都能看到肩扛设备的他,只为捕捉战友们的赤诚瞬间。
在从事公安宣传工作的过程中,马鹏也曾有过迷茫。有时是因为群众对精心策划的反诈视频的不认可,有时是因为活动组织过程中出现问题,有时是因为逢年过节对亲朋好友抱歉的那句“我在加班”。“随着我在宣传岗位上工作的时间越来越久,我更加全面了解到公安工作和民警的奉献担当。用心用情用力讲好警察故事就成为我的座右铭。我有责任,更有义务营造警民同心的良好氛围。”马鹏说。