车管所工作人员正在帮助老年人调整“交管12123”App大字版。 交警供图
“要查机动车信息,就得用手机,可我年龄大了,眼睛也花了,看手机太费劲了,没想到还有适合老年人的大字体,现在的服务太人性化了!”7月24日,在银川市车管所正源业务大厅里,工作人员帮助一位前来办理业务的老年人调整了“交管12123”App大字版。
据了解,今年6月1日公安部交管局推出的“放管服”10项便民举措中,为更好满足老年人使用手机网上办理车驾管业务需求,推出了“交管12123”App大字版。“交管12123”App大字版优化了“补换领证件”“道法处理”等高频业务功能和界面,增设了大字体、大按钮页面展示,便利了老年人网上查看自己的机动车及驾驶证信息。这一新变化,为老年人群体提供了实实在在的便利,提高了老年群体对互联网交管服务的知晓率和认可度,让老年群体真正得到“放管服”的业务红利。银川市车管所工作人员在日常工作中,遇到老年人前来问询,都会耐心提供帮助,并手把手帮助其调整好“交管12123”App大字版,并介绍“12123”App上的期满换证、交通违法查询、违法处理、车辆审验、提交体检证明等老年群体常用功能。截至目前,银川车管所为老年人群体利用“交管12123”App查询及办理业务350余笔。(记者 邱曦)