日前，宁夏兴尔泰集团兴德化工有限公司安全生产许可证即将到期，按照规定，企业应提前3个月申请延期换证。但因企业档案管理岗位交接，导致安全生产许可证换证申报工作滞后。获知情况后，自治区应急管理厅主动登门服务，召开现场协调会，仅用一天时间就为该企业解了难题。

　　客观说，这是企业自身失误所致，应急管理部门完全可以按照规定“按部就班”去办理，可是该厅不但没有坐等，反而主动上门服务，并在一天之内为企业解决了问题。这对该厅来说，或许是“举手之劳”，但对生产企业来说，真的解决了大问题。在瞬息万变的市场经济中，因故停产减产就意味着巨大的经济损失，甚至会因此丢失市场和客户。

　　近年来，我区不遗余力优化营商环境，出台了许多真金白银的政策。无论政策多好，落实不好，政策就始终是“死”的。如何让政策发挥出最大的效能，最终取决于执行者的善治善为。换言之，更好地服务企业群众，不仅要求政府部门依法依规办事，还要善于办事，善于以企业、群众的需求为导向，确保快捷、低成本地办成事。应急管理厅看似细小的举措，其实折射出了优化营商环境的大道理，值得借鉴！

　　当前，市场竞争日趋激烈，哪里营商环境好，哪里竞争力就强。各地各部门在努力营造一流营商环境的过程中，要想扮演好服务员、店小二的角色，不仅要态度好、效率高地执行好各项惠民政策，工作方法和机制也要因企业和群众的困难而灵活掌握。唯有如此，才能及时、有效、精准地为企业和群众解难题，才能使广大企业经营者有更多的归属感、获得感和幸福感。（虎 权）