日前，自治区市场监督管理厅公布了今年上半年消费者投诉维权情况：上半年，我区12315系统共接收登记各类咨询、投诉、举报69248件，为消费者挽回经济损失额1384.2万元。

　　这份消费维权“半年报”信息量颇大。一方面，投诉仍集中在产品质量、合同、售后服务、食品安全领域等信息说明，老问题依旧“顽固”。另一方面，停车场不执行政府定价，利用电子杆故意拦截，超出免费停车时间才起杆；宾馆网上描述、宣传图片与事实不符等投诉说明，新问题正在发生。

　　一份消费者投诉统计表，就是职能部门工作努力的方向。面对老问题，职能部门要坚持以问题为导向，久久为功，逐渐压缩不良商家的生存空间。对待新问题，各方当看到，随着消费新模式新业态的不断涌现，消费侵犯方式也在花样翻新。只有保持高度警觉，与时俱进地找到更加行之有效的应对方法，通过精准打击，才能将新问题扼杀在“摇篮”里，防止其“坐大”。总之，时代越飞速发展，保护消费者权益的“利剑”就越应该“与时俱进”，唯有如此，消费者才能买得放心用得舒心，消费市场才能迸发出更强劲的活力。（虎权）