看似宏大的社会治理难题，解决起来所需要的，其实就是这种专注于平凡工作的坚持和韧劲，就是每一项社区治理工作的不断推进。

　　23年、111户，单看这两个数字没什么，可要把它们和一则新闻联系起来，却会有不一样的感触。

　　111户，是指银川市兴庆区玉皇阁北街街道青山社区的111户居民；23年，说的是他们23年没有过过一个暖冬的心病。据报道，前两天居民乐得天天合不拢嘴。这是为啥？原来，他们的心病终于在寒冬到来之前解除了。而这都得益于青山社区的协调努力。

　　因为房屋年代久远，没有暖气管道，每年怎么取暖过冬一直是让这一片居民头疼的问题。过去多年来，虽然社区也在努力，但因种种原因迟迟无法解决，直到去年宁夏华电供热有限公司开始规模改造修建暖气管道，才让居民看到了希望。经过街道办事处和社区前期协调努力，华电供热公司最终同意将111户居民所在的自建楼纳入集中供暖管网；随后，因为施工方案和居民意见不一致，社区又邀请华电公司现场听取居民意见，面对面讨论解决问题；在使用管道材质方面双方出现分歧时，社区又积极协调，最终与施工方协商制定了可行办法。

　　3次协调、多方努力，111户居民23年无法正常取暖的困境，终于有了一个圆满结局。在这背后，居民纠结了多年的问题为什么一直没有解决我们不得而知，但不得不承认的是，倘若这次没有青山社区的一再努力，困扰居民的问题，只怕依然会是困扰；在事情推进过程中，但凡出现一丝一毫的懈怠，缺少一点必须搬走绊脚石、解决难题纠纷的韧劲和坚持，群众的心病也依然会是心病。青山社区的所作所为、所言所行，看起来只是日常工作，但越是平凡越见珍贵，越是平时工作做得好做得细，越能赢来群众的满意和称赞。

　　事实上，看似宏大的社会治理难题，解决起来所需要的，其实就是这种专注于平凡工作的坚持和韧劲，就是每一项社区治理工作的不断推进。作为社会的基本单元，社区一头连着党委政府，另一头连着居民群众，既是党和政府联系、服务居民群众的“末梢神经”，也是促进社会治理的坚实基础。他们的工作成效，往往直接影响着一个地区的社会治理效果，也直接影响到民生福祉。正因为如此，社区治理才显得十分重要。试想，如果每一个社区的工作都能像青山社区这样，始终立足群众利益解决问题，还能有什么克服不了的难题？如果每一个社区都治理好了，社会自然也就治理好了。这个道理，青山社区是一个很好的印证。曾被称为“小巷总理”的孙仙梅所在的西夏区朔方路街道正茂社区，不也是一个早有的示范？

　　更难得的是，在此次协调过程中，青山社区并没有一味地管治，而是充分尊重群众、动员群众，利用他们的智慧来促成问题的解决。以党的十九届四中全会提出的“坚持和完善共建共治共享的社会治理制度”“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”的要求来看，激发群众积极性，扩大居民有序参与，让居民主动参与社区管理，不正是释放社区发展活力、加强和创新社会治理的有益尝试吗？往大了说，这其实也是促进国家治理体系和治理能力现代化的应有之义。

　　小社区也应有大作为。以后这种尝试和示范，还是多一些的好！（严霜剑）