你见过“商家劝顾客三思、顾客却非要花钱”的罕见场面吗？这几天国产品牌鸿星尔克就遇到了这样的情景。

　　先是鸿星尔克的淘宝直播间瞬间涌入了超过200万网友前来扫货，上架的商品很快被抢购一空。紧接着全国各地鸿星尔克的线下门店连日来被消费者们疯狂抢购。银川市各个门店也是人头攒动、火爆购买的场景，店里很多鞋和上衣已经卖到断货。

　　一个平日里少人问津的品牌，为什么一夜之间就彻底火了？这一切都开始于河南遭遇特大水灾之后。经营状况不佳的鸿星尔克迅速做出反应，通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资驰援河南灾区。这一举动本意只是救灾，没有任何营销意思，却令全国网民深深感动，替鸿星尔克完成了史上最让人震撼的“营销”，也因此创造出一个网络新词——“野性消费”。

　　所谓“野性消费”，说白了就是一场感人至深的情感互动。作为企业，虽然亏损，却在人民遭遇灾难时倾囊相助。作为消费者，意图也很明确，就是不能让这么有社会责任感和爱国情怀的中国本土企业再亏损，更不能让这样的中国企业面临倒闭风险，甚至有网友喊出让鸿星尔克立志做百年企业的心愿。我们常说，患难见真情，这次并不是鸿星尔克第一次奉献真情。据报道，鸿星尔克2018年就捐赠价值6000万元的服装，以改善贫困残疾人及其家庭的生活条件。去年疫情期间，鸿星尔克也曾捐款约1000万元物资，其中包括口罩、消毒液、防寒服等……这一桩桩善举都让网友感动着、钦佩着。也充分证明，市场就是人心，人心就是市场，能真正走进消费者心中的品牌，是那些把社会责任时刻扛在肩上的企业。

　　而在“野性消费”善意的另一面，却是一些网友失去理智的行为。他们有的给捐款企业排名，用道德绑架式的言语质问为什么捐少了；有的甚至跑到这些品牌的直播间，对主播恶语相向、讽刺挖苦，一夜之间，几十个同类竞争品牌直播间，不下百位主播被骂，他们战战兢兢地接受着“道德审判”……这些言辞早已是非不分，并且背离了企业捐赠的初心，演变出另一场喧嚣的网络闹剧。而这场闹剧暴露出的问题，值得我们深思。

　　互联网的风向变幻莫测，而“野性消费”也是一股风。如今，鸿星尔克唤起了消费者对国产品牌的喜爱和支持，这是好事，更是我们乐于见到的。但“野性消费”是善变的、靠不住的，在市场竞争日益激烈的当下，品质才是企业立于不败之地的王道。一些如鸿星尔克一般的国产品牌要想真正重生、站稳市场，就必须在品牌经营、产品创新、渠道拓展上持续发力，只有通过企业实力获得品牌价值，才能实现做百年企业的美好心愿。

新华社发