“一秒入冬”“还得穿上棉衣棉裤抵抗二十多天”“除了被窝哪都不想去”……近日，气温骤降，各种“冷消息”迅速刷屏朋友圈。

　　人们如此戏言，实属无奈。对身处北方地区的宁夏人来说，“一年最冷”的时候往往不是正常供暖季，而是秋冬、冬春交接之际。这段时间，屋外天气寒冷，屋内暖气冰凉，对于普通老百姓来说，要避免挨冻，除了穿厚衣服、开空调外，最盼望的还是能早点用上暖气或迟点停暖。

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　　民之所望，施政所向。如前几年一样，这两天，我区许多地方及时送出了“暖心礼包”。比如，银川市就要求所有供热企业提前做好供热设施检修和热源燃料储备、应急储备、系统调试运行等工作，在10月18日前，设施检修率和完好率达到100%，具备正常供热运行条件，确保10月20日供热质量全面达标，充分做好采暖期前气温骤降提前供热的准备，使供热温度不低于18摄氏度。

　　一句“充分做好提前供热准备”，满是民生情怀。众所周知，无论是提前供暖或延期停暖，都会增加供热单位、政府财政等成本负担，对于经济欠发达的宁夏来说，不是小数目。但近年来，我区各地各单位没有拿按日期供暖的刚性规定做挡箭牌逃避责任，而是选择从群众诉求出发，以天气变化为风向标，根据气温实际状况实行灵活供热。这种知百姓之所需、解百姓之所忧、急百姓之所急的惠民之举，如雪中送炭一般让百姓收获了温暖，体现了党和政府对民众的关怀，更彰显了政府民生理念和服务意识的提高。这种心系群众的责任担当，值得点赞，多多益善！

　　当然，提前供暖能否如约而至，“不看广告看疗效”。如果只表态不行动，“雷声大雨点小”，或者以各种理由推诿塞责，让“温暖”大打折扣，到头来，身冷心寒的群众肯定不会答应，政府和企业的形象自然也会大打折扣。因此，提前供暖不是面子工程，也不是竞相攀比获取民心的手段，而是全方位考验各方担当和能力的民心项目。唯有把表态变成脚步，把文件变成行动，用科学的政策、智慧的管理、有力的监督、货真价实的服务，让老百姓家的暖气在“最冷”的时候热乎起来，才能称得上“把群众咧嘴笑的事情干到底”。

　　此外，依据近年来的“惯例”看，每年供热前和停暖后这段时间，群众都有供暖的诉求。因此，让灵活供暖成为一种制度性选择是必然趋势，而如何在长效管理机制上下功夫，让提前供暖和延期停暖常态化，也应当成为尽早考虑之事。总之，供暖工作涉及千家万户、关乎百姓福祉，供热事业更是直接关系社会公众利益的基础性公共事业。在群众有需求之时，把工作做得细而又细、实而又实，我们才能真正把暖流送到群众的心坎里，让群众“人暖心更暖”。（虎权）