“宁夏现有67万灵活就业人员。以前每到年底，他们都要到人社、税务、银行等部门，做认证、缴保费，办结至少要花上1天以上的时间。现在，只要登录‘我的宁夏’，无需提供材料，就能轻松地完成‘登记、核定、缴费’流程，足不出户15分钟一次办结，特别方便。”1月3日，自治区政府办公厅政务服务改革办公室相关负责人这样介绍。据了解，“我的宁夏”政务移动端（App）上线仅1个多月，灵活就业人员社保核定与缴费已完成1.3万多人次，缴费金额近6000万元。

　　2019年12月23日，“我的宁夏”一站式办理养老保险、医疗保险核定与缴费功能上线，最快只需5分钟，居民就可随时随地通过手机办理完“两险”核定与缴费业务。截至目前，已核定3.1万多人次，缴费6000多笔，缴费金额达180多万元。

　　百姓办事足不出户

　　据自治区政府办公厅政务服务改革办公室相关负责人介绍，“我的宁夏”政务移动端（App），是自治区提速推进“数字政府”建设的“一号工程”。于去年11月18日上线以来，注册用户超50万人，注册人数最多的一天达2万人次。

　　目前，“我的宁夏”App除第一批次上线的560个可办事项、3200多个可查事项外，经过自治区政府办公厅组织项目组多次对接协调，电费余额查询、缴纳等40多个事项先后上线，群众办事越发便捷。

　　“这款App最大的特点是，无论本地居民还是外地来宁群众，无需登录就可查询和浏览所有服务内容。聚集包括宁夏各地方言在内的4万多个语料，实现智能问答和引导，提供个性化服务。”为了印证工作人员的说法，当天上午，在自治区政务服务中心，记者也下载了“我的宁夏”App，首页顶部区域提供了智能搜索功能，可以输入文字或直接通过语音快速查询。紧接着是“我要办”“我要查”“我要问”“我要评”四个功能区。

　　接下来，是高频事项区域，包括“公交出行”“公积金查询”“医保账户查询”等内容。据悉，“我的宁夏”通过千人千面智能技术和大数据算法，可为不同用户推送不同的高频事项，提供量身定制服务。

　　精心设计的主题集成服务区、热门精品服务区有“企业开办”“就业服务”“公安服务”“旅游服务”等多项“点餐”式服务内容，极大地方便群众办事。

　　“以前，开办企业需要到工商、税务、公安、银行等窗口，多次转场，至少3天左右才能完成登记注册、公章刻制、银行开户等事宜。现在，登录‘我的宁夏’，只需要通过一次认证、一表申报就可以在4小时内完成登记、刻章、开户全部环节。这对创业者和企业家来说，是大好消息！”一名女士在工作人员指导下拿起手机，利用一上午时间就完成了企业开办。

　　实名认证安全可靠

　　随后，记者经过实名认证，在“我的”专区，可以直接查看自己的身份证、电子社保卡、机动车驾驶证、婚姻登记证等电子证照，以及公积金等个人专属服务。比如，买药忘了带社保卡，可以直接打开“我的宁夏”在“我的”专区用电子社保卡就可以完成费用支付。

　　这么多个人信息集纳到一款App上，是否安全？自治区政府办公厅政务服务改革办公室相关负责人表示：“市民朋友大可放心，‘我的宁夏’应用金融级安全防护技术，设置76个安全控制点，所以只要密码不泄露，别人是看不到你的电子证、卡信息的。”

　　办事完成之后，还可以对已办事项进行评价。该负责人表示：“我们在好差评系统中运用了区块链技术，从根本上杜绝了差评被人为篡改的可能，维护了政府的公信力。”

　　记者通过实际操作，切身感受到“我的宁夏”政务App界面简洁，操作简单，功能设置突出，可办、可查、可问、可评，功能栏目一目了然。

　　“下一步，我们将根据群众的需求，梳理更多的服务事项上线，通过优化办事流程，简化办事环节，加大宣传推广力度，让更多的群众享受到‘不见面、马上办’的便利、‘掌上办、指尖办’的快捷。”该负责人如是说。（记者　安小霞）