3月1日上午,宁夏宝丰能源集团有限公司一行赴国网宁东供电公司送上“服务企业排忧解难 携手共筑电力安全”的锦旗,以此表达对宁东公司紧急抢修、迅速恢复供电的高效服务工作的肯定,并与公司主要负责人进行交流座谈。
“非常感谢供电公司的线路运维人员,第一时间巡视发现输电线路故障,并立即组织人员进行抢修,迅速恢复供电,切实帮助我们挽回了损失,供电公司的技术支持和优质服务真是给我们企业撑起了安全用电的‘保护伞’。”宝丰集团相关负责人对供电公司优质服务表达了诚挚的谢意。
据了解,2月5日,受极端大风恶劣天气影响,宁夏宝丰能源集团有限公司焦化变110千伏蒋焦甲线发生风偏跳闸故障,线路停运,焦化变负荷由110千伏蒋焦乙线单电源供电,一旦运行的蒋焦乙线发生故障将导致宝丰焦化厂锅炉停机,对用户造成重大损失。需尽快回复蒋焦甲线供电,宁东供电公司积极为用户谋划抢修方案,提供技术支持,通过安装支撑间隔棒、设置防风拉线等措施消除线路风偏隐患,在最短的时间内恢复蒋焦甲线供电,确保用户重要变电站双电源运行。
随后公司主要负责人与用户进行了座谈,详细了解宝丰集团电气设备及线路存在的问题及相关用电需求,同时感谢用户的信任,并表示在今后的工作中一定会继续践行“人民电业为人民”的服务宗旨,不断提升优质服务质量,给予辖区企业用户高效、精准的技术支持,持续提升客户用电满意度和用电服务体验。(通讯员 龙青 王晓伟)