2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在以“人民为中心”发展理念的指引下，以提升消费者金融素养及防风险意识为目的，引导金融消费者正确使用金融服务，增强市场消费信心。

　　平安人寿宁夏分公司在国家金融监督管理总局宁夏监管局、宁夏保险行业协会的领导下，聚焦“金融消保在身边　保障权益防风险”主题，自3月4日起，开展了丰富多样的教育宣传活动，为广大宁夏市民普及金融知识，传递保险行业正能量！

　　氛围营造

　　“3·15”期间，分公司对全区平安消费者教育示范基地进行主题布置，利用条幅、海报、展板、易拉宝等传统媒介，结合LED大屏、LED滚动屏、电子海报机等多媒体设备，开展全方位、立体式宣传。

　　高管值班

　　在“3·15”期间，分公司开展高管值班工作，银川本部安排2名班子成员，8位部门长进行高管值班；四个中支同时安排中心支公司负责人、后援负责人等7人开展高管值班。通过高管带头落实消保工作，倾听客户声音，积极与消费者沟通，倾听心声，了解诉求，办好消费者关切之事，增强消费者对公司的信任感、满意度。

 　 　 　 　 五进入宣传

　　“3·15”期间，分公司结合“金融消保在身边　保障权益防风险”主题，组织开展保险“五进入”教育宣传活动。

　　保险“进学校”

　　活动期间，分公司走进宁夏理工大学，邀请到宁夏宁正律师事务所律师陈玉宁律师为大学生们带来一堂精彩的校园金融安全的课程，课堂上陈律师结合自己身边遇到的真实案例，深入浅出地向同学们讲解了个人征信、信息保护、两卡犯罪、防范电信诈骗等金融基础知识，培养学生良好的价值观和消费习惯。此外，还吴忠第七小学、中卫第十一小学、固原张易中学，围绕金融消费者八项权益，为孩子们普及金融保险常识，夯实金融保险基础。

　　保险“进企业”

　　活动期间，分公司走进宁夏通都置业有限公司。吴忠中心支公司走进红宝集团、石嘴山中心支公司走进金晶科技公司、中卫中心支公司走进中卫火车站、固原中心支公司走进黄河村镇银行，向往来企业职工宣讲防范电信诈骗、非法集资、保护个人账户安全等内容，帮助企业职工提升自身金融素养，进一步了解消保相关知识，切实维护自己作为金融消费者的合法权益，树立正确的价值投资观念，助力共建和谐金融环境。

　　保险“进社区”

　　活动期间，分公司联动各基层单位，走进银川天鹅湖社区、银虹社区、吴忠金花园社区、大武口丽景家园社区、中卫沙坡头宜居社区等，多样化普及金融常识、落实“三适当”教育，倡导理性维权。

　　保险“进农村”

　　活动期间，分公司走进银川金贵镇集市、固原张易镇、西吉兴隆镇、大武口临湖村、中卫迎水桥镇杨渠村、在市集、田间地头开展消费者权益保护宣传活动。公司通过一对一讲解金融安全、向村民派发金融消保知识宣传折页，面对面生动解读反诈案例，帮助村民识别常见骗局，让村民们在有趣的触达传播中增长金融知识，在日常生活中提升反诈意识和个人信息保护意识，避免受到电信网络诈骗侵害。

　　保险“进商圈”

　　活动期间，银川中环大厦广场、吴忠万达商业广场、中卫铁路广场、大武口万达广场等各地商圈开展金融消保宣传活动，结合日常生活涉及的服务场景和高频事项，普及宣传基础金融保险服务相关内容及消费者权益及维权方式、反洗钱等金融保险常识，提醒往来消费者注意保护个人信息。活动现场通过小游戏、互动提问等，让消费者在畅玩中加深对金融知识的了解认知，取得了良好的社会效果。

　　特色教育宣传活动

　　聚焦“一老一少”、新市民群体的特点与金融需求，分公司持续创新教育宣传形式，以公众喜闻乐见、易于接受的方式，分层次、有步骤开展金融教育宣传活动。

　　分公司党支部携手银川银虹社区联合开展“3.12植树节”暨学雷锋志愿服务活动，助力共建绿色美丽宁夏。活动现场，通过学习雷锋故事、共唱《学习雷锋好榜样》、清洁北塔湖公园志愿服务及消保金融知识宣传，践行企业责任。

　　在“3‧15”宣传期间，分公司班子全员参与“高管讲消保”活动。分公司班子领导走进《品牌说》、《今日宁夏》直播间，中国交通广播1019会客厅直播间，向广大消费者展现平安人寿助力消费金融，维护消费者权益的各项举措，提示消费者在金融消费过程中应当注意的风险，维护金融安全。

　　同时，在线上开展风险泡沫重权出击，消费者权益保护战趣味游戏活动，通过挥出拳头击碎风险、学习权利幸运扭蛋、集齐拳法解锁大奖三个环节获得抽奖资格，通过有趣简洁的游戏方式，寓教于乐的将消保知识传递给广大消费者。

　　平安人寿宁夏分公司将秉承客户至上的经营理念和为民服务的情怀，牢牢植根于宁夏这片沃土，扎实做好金融消费者教育宣传工作，持续完善常态化教育宣传，不断探索、创新教育宣传形式，积极拓宽消费者教育的深度与广度，守护好滨城市民的钱袋子，争做市民信赖的金融卫士，为改善我市民生、服务实体经济贡献平安力量！（潘潘）