宁夏新闻网讯（记者 胡俊）5月8日是宁夏机动车安全风险隐患“清零”行动首日，全区各交通违法处理窗口办理业务群众较往日均有不同程度增加，但各窗口单位业务办理整体有序，能够及时处理群众办理需求。

各窗口都排起了长龙。

　　5月8日上午8时开始，银川市兴庆区交警一大队业务大厅门前陆续排起了长队，迎来了“清零”高峰。而“清零”行动的截止时间是8月31日，请大广市民群众合理安排处理时间，无需在行动初期集中到交管窗口办理，避免扎堆排队。

解答群众疑惑。

　　据了解，全区开展机动车安全风险隐患“清零”行动工作部署后，兴庆区一大队周密部署，组织民警辅警认真学习，业务大厅开展业务培训，熟练掌握业务。根据以往经验未雨绸缪，对查询岗、违章处理、面签岗三个服务窗口进行了优化配置，增加查询岗2个。同时，延长服务时间、提高群众满意度，确保群众办理完业务才下班。还开通绿色通道，本着急事急办、特事特办的原则，对老人、孕妇、残疾人开通“绿色通道”，提供特殊服务，缩短他们排队等候时间。

宁夏公安厅交管局领导到现场调研。

　　对于“清零”行动首日办理业务过程中出现的一些新问题，宁夏公安厅交管局也进行解答。

　　反映问题：个别群众通过交管12123手机APP处理3分以下区内非现场交通违法，提示无法处理。

　　原因核查：部分当事人所持驾驶证具有撤销、吊销、注销、停止使用、逾期未换证、逾期未审验、扣押、扣留、注销可恢复、暂扣、锁定、转出和记满12分等情形，根据《互联网交通管理业务工作规范（试行）》，不允许处理。

　　交警提醒：持有有效驾驶证即驾驶证状态正常的，方可通过交管12123手机APP办理“清零”业务。

　　反映问题：群众通过交管12123手机APP处理非现场交通违法，3分以下的也会记分。

　　原因核查：一是群众处理的是区外的非现场交通违法，系统会自动跳转到违法采集地交管业务平台，将根据采集地记分规则进行记分处理；二是群众处理的是营运车辆非现场交通违法，在交管12123手机APP上仍会被记分。

　　交警提醒：对个人名下非营运小型汽车在区外非现场交通违法、单位名下机动车和个人名下营运机动车记1分、2分、3分的非现场交通违法，机动车驾驶人、所有人或管理人须到交通违法处理窗口处理。