青色雨伞、蓝色警衬，乌黑的马尾辫随灵动的步伐轻轻摆动，消瘦的面容上，一双爱笑的眼睛，安静的凝视着四周。 

　　6月16日，恰逢端午假期，上午9点，在淅沥沥的小雨中，银川市兴庆区前进街派出所的80后社区民警张燕，来到西塔社区，与社区书记朱红芳和“婆婆妈妈”义务巡逻队的阿姨们开始了一天的工作，用她自己的话说：“这是警务区里的端午节！”

　　张燕掌管的警务区由西塔、华林两个社区组成，南靠银川市第一人民医院，西有自治区重点文物保护单位承天寺，比邻新华商圈，占地1.3平方公里，是传统意义上的“老城区”，居民区多为80年代初修建的独栋楼、无物业管理小区，因公共环境引起的邻里纠纷多，医患纠纷、盗窃案件易发，警务区里1.2万居民的大情小事常常让张燕牵肠挂肚。假期第一天，放心不下群众的张燕，却放下在家的女儿，像往常一样开始了走访、巡逻工作。

　　上午10时，张燕和朱红芳来到前进小区5号楼住户70岁的王阿姨家。看见张燕，王阿姨热情的拉着她的手，喊着：“闺女，赶紧坐下。”原来，5月21日晚20时，在小区院里乘凉的王阿姨与小区自行车棚管理者，60多岁的李师傅因公共环境问题产生争执、发生推搡。第二天，气不过的王阿姨把官司打到了派出所，看着两位年过古稀的老人争得面红耳赤，这位80后民警的第一反应：“这个结，得慢慢解！”勘查现场、制作笔录、走访邻里，心中有数的张燕开始了调解。

　　“问题的根源就是一个‘理’字，两为老人都想争口气，我就只能从‘情’上下功夫了。”张燕笑着说。她联合居委会和王阿姨邻居中“婆婆妈妈”义务巡逻队的成员，从邻里关系、法律后果、家庭亲情入手进行劝导，派出所里调解不了，就到事发当场讲，事发当场讲不通，就到邻居家里说，邻居家里说不好，就到老人家里劝。最终，两位老人被张燕细致、周到、不厌其烦的调解工作感动，心结慢慢融化，握手言和，不放心王阿姨的张燕今天特地利用过节假期，再叮嘱老人几句。

　　2017年以来，兴庆区公安分局持续推进“1+X+N”社区警务机制，鼓励民警利用“互联网+”思维，开展微创新，探索共治共享的社会治理新格局。得到“启发”的张燕以社区大党建为契机，针对警务区治安特点，建立了西塔、华林、银川市第一人民医院三个警务工作站，以联合支部活动为纽带，组织退休居民建立了“婆婆妈妈”义务巡逻队，完善与市医院治安消防大队的联动机制，建立“警民一家”微信群。初步探索形成一套，党建协同，工作站支撑，社交媒体关联，警民、警医、警社、警企联动巡控的社区警务工作机制。

　　2018年1至6月，西塔、华林社区扒窃、盗窃“三车”案件立案分别同比下降7.3%和3.4%，南园一村、广厦新村等7个老旧小区实现零发案。

　　说起张燕，社区书记朱红芳总是赞不绝口，离开王阿姨家，巡逻至民族南街公交车站时，朱红芳指着公交站牌回忆起来。那是今年4月初的一个早晨，公交站台聚集的50多名老人引起了朱红芳的警觉，一了解才知道是一家公司假借社区名义，在向老年人兜售保健品，朱红芳立即通过“警民一家”微信群把信息推送给张燕，张燕带领“婆婆妈妈”义务巡逻队第一时间赶到，劝离了老人，并把公司法人、业务员等6人带回所里，制作笔录、固定证据、提取个人信息、进行训诫。

　　“这家公司以社区免费送鞋为借口，吸引老年人注意力，套取个人信息，随后再千方百计向老人兜售他们所谓保健品，骗取老人钱财，那天我们发现时已经登记了30多个老人的信息，幸亏张燕警官及时干预，没有一个老人上当受骗，后来我们和张燕带领‘婆婆妈妈’义务巡逻队加强了这方面的宣传和干预工作，现在这种事少多了。”朱红芳一边巡逻一边介绍。

　　不知不觉，已经到了上午11时，“妈妈中午回不去了，你在家自己先吃，记得写作业……”张燕接到了女儿的电话。说起8岁，正在上小学二年级的女儿，这位警察妈妈总是很愧疚。

　　“我们母女见面的机会并不多，特别是节假日执勤和大型安保，有时我回家已经半夜了，就让女儿把写完的作业放在桌子上，自己先睡，等我回去再检查，第二天早上6点把女儿叫醒，改完错题，再送她上学，不过每次听到她自豪的对小伙伴说我妈妈是警察时，心理也是暖暖的！”说着，张燕的嘴角露出了笑容。

　　话语间，巡逻队来到了银川市第一人民医院警务室，与医院治安巡逻队员交谈中，张燕讲起一个故事。2017年4月的一天早上7时许，医院的大夫发现门口有一个身体有缺陷的弃婴。那时候，张燕的警医联动机制刚刚实行不久，医院第一时间通过警务室找到张燕，开启了一场合力救援。张燕立即协调院方开辟绿色通道，先对孩子进行救治，会同街道办、和儿童福利院，向民政部门为弃婴申请大病救助，走访医院周边、调取银川市多家有治疗资质的医院档案、病人病历，查阅人口信息，最终，经多方努力找到了孩子的生父母。

　　张燕与福利院老师、院方大夫向弃婴父母讲明孩子的生理缺陷能够治愈，及其要承担的道德、法律责任，并对其进行了批评教育，在张燕的训诫下，认识到错误的孩子父母也后悔不已，写下了悔过保证书。“作为一个母亲，看着孩子回到父母怀里，我还偷偷转身擦了擦眼泪。”张燕不无感慨的说。

　　思绪似乎还没有结束，张燕再次起身，拽了拽自己的警衬，一边打趣的说：“我要继续过节了！”一边便带着巡逻队员消失在了银川市第一人民医院急诊科拥挤的人群中。