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银川客运段积极做好旅途服务工作
“环西部火车游”银川至深圳旅游专列再启程
2023-04-08 18:15:09   
2023-04-08 18:15:09    来源:宁夏新闻网

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  宁夏新闻网讯(记者 石卿 文/图)人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开。踏着暖春的旋律,4月7日,银川客运段2023年银川至深圳旅游专列Y409/12次满载668名游客再次发车启程。

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  21时许,列车如期停靠在站台迎接旅客的到来,本次列车的出行线路深受民众喜爱,开行当日就吸引了大量旅客乘车。专列从银川出发,途经西安、深圳、广州、桂林、湘潭、株洲等主要旅游城市,行程14天,将于4月20日17点44分返回银川。“从购票、进站、乘车、旅行每个环节都有工作人员的细心组织和照顾,给旅游列车点赞,我们这次还可以畅游港珠澳,年轻时候没实现的梦想现在终于可以实现了,想想都激动……”旅客刘老先生上车整理好随行物品后高兴地对同伴说道。

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  为确保旅客出游期间运输平稳,银川客运段及早与兰铁国旅宁夏铁道国际旅行社进行对接,精细制定旅游列车开行方案,做好人员培训,细化服务举措,为列车配备了老花镜、血压计、针线包、充电器等服务用品,向游客们提供个性化、人性化适时贴心服务。“我们旅途中将加强旅客上下车的引导和组织,加大车厢疏导,防止拥堵;在确保旅行安全的同时,及时向旅客提供咨询服务,真正做到让旅客满意、舒心。”担当本次旅游列车乘务工作的列车长宋涛告诉记者。

  同时,为满足游客多样化的出行需求,专列在青铜峡、中宁、中卫、平凉、西安等站组织旅客乘降,途径深圳、广州等地后,可以前往珠海、香港、澳门、厦门等重要旅游城市,在港珠澳大桥、维多利亚港、莲花台、鼓浪屿等著名景点打卡,让游客一览四月春色,尽享沿途美景。

  “为满足乘客出游乘车需求,保证旅客出游期间拥有一个舒适、舒心的乘车环境,银川客运段组织职工对车体进行全面清洗,严格按照车体出库标准对各类服务设施和备品进行整理、检查。并对车门、消防设施等关键部位进行检查,及时消除安全隐患,确保旅游列车在出游期间的运输安全。”银川客运段工作人员说。

【编辑】:石卿
【责任编辑】:李金香