宁夏新闻网讯(记者 张玉婷 文/图)为进一步加大政务公开工作力度,增强群众对民政工作的知晓度和认同度,10月31日,银川市殡仪馆举行“珍爱生命,走进殡葬”政府开放日暨“为民办实事”开放日活动,邀请市民代表、专家学者、新闻媒体记者、行业协会代表等共20余人,通过实地观摩和座谈交流,全面了解殡葬服务工作。
银川市殡仪馆馆长张志忠、党支部书记曹铁龙带领前来参加活动的群众代表参观了殡仪服务中心、公益性骨灰堂、节地生态安葬示范园,向市民代表详细介绍了银川市殡仪馆服务流程、殡仪服务中心服务环境及服务内容、节地生态示范园建设环境及安葬管理的程序和相关规定。今年以来,银川市殡仪馆进一步优化服务环境,在推进“软硬”环境综合改造的同时,理顺服务流程、提升服务质量。从推进室内外综合环境改造和硬件设施提升、全面推进工程项目清单,到全面改善治丧条件、满足丧事集中办理场所需求,银川市殡仪馆为办丧群众提供集园林景观、休憩等候及生态绿化宣传于一体的殡仪服务,建成集“业务+管理+服务+共享”于一体的殡仪服务管理服务平台,打造全覆盖、全流程的殡葬数字化集成应用智慧系统,有效提升了服务便捷化、专业化水平。同时,倡导绿色环保悼念方式,引导治丧群众用绿色文明方式代替燃放鞭炮、焚烧纸钱、“吹拉弹唱”等旧习。建成了集安葬、人文、园林和生命教育为一体的节地生态安葬示范园,积极推广花坛葬、树葬、水葬、草坪葬等不占或少占土地、少耗资源的新型生态安葬方式,加大公益安葬服务有效供给,进一步减轻群众丧葬负担。全力落实惠民殡葬,实施《银川市惠民殡葬及节地生态安葬奖励补助办法》,推动免除基本殡葬服务费每人1178元惠民政策。截至10月底,免除3807位丧户共计基本殡葬服务费用384.56万元,减免困难群众殡葬服务费用共计10.11万元,赠送骨灰盒66只,实现基本殡葬费用免费全覆盖。
“我觉得现在的服务非常人性化,殡葬政策也是越来越惠民。”林场社区代表王倩倩在活动结束后表示。本次“为民办实事”开放日活动,消除了市民代表对传统殡葬的刻板印象,近距离的接触让大家了解了殡葬行业和殡葬服务流程,增强了殡仪工作的透明度。
银川市殡仪馆相关负责人表示,将以此次活动为契机,畅通与社会各界的沟通渠道,持续扩大政务公开范围和内容,广泛听取各方意见建议,及时回应解答群众关切的殡葬政策及相关问题,不断提升群众的满意度。