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化解信访积案91件!平罗县解决群众急难愁盼问题
2023-11-20 20:29:14   
2023-11-20 20:29:14    来源:宁夏新闻网

  宁夏新闻网讯(记者 丁冬)主题教育开展以来,平罗县坚持把“化解一批信访积案”作为重要内容,以群众满意为出发点、落脚点,积极履行“为民解难、为党分忧”的信访工作职责,有效解决群众合理诉求。截至目前,该县107件信访积案已化解91件,化解率为85.1%,信访工作呈现“重复访、越级访、异常访”持续“三下降”的良好态势。

  直奔问题去,解决群众难点

  “太感谢你们了,终于拿到盼望已久的房证了!”前不久,平罗县永康家园的马女士,向帮她解决了多年上访问题的工作组表达了谢意。

  面对永康家园、康佳花园、盛通仓储、唐徕湾等13个小区12635户群众的办证难题,平罗县成立专班,实行挂账销号管理制度,针对不同住宅小区问题存在差异、涉及群众多无法一次性办证问题,按照先易后难原则,分季度明确化解目标。

  与此同时,通过制定“一地一策”“一小区一策”化解方案,明确任务、措施、时限,分类处置、专项推进、分批化解“办证难”问题。在法律法规和政策界限内,组织各部门优化办理流程、简化申请资料,增设不动产遗留问题专办窗口,缩短了群众等待和办理时间,满足了群众服务需求。

  针对不同受众群体,充分发挥“互联网+不动产”新型模式,采取网上公告、上门服务和延时服务等举措,深入开展“不动产登记进社区”活动,推进服务端口前移。每季度召开一次不动产证颁证会议,邀请办证群众面对面提意见、提问题、提思路,及时改进工作措施,并现场宣传办证政策和政府决心,构建双向沟通渠道,获得了群众的广泛认可和一致好评。目前,13个小区12635户群众办证难题全部化解。

  直奔难题去,解决群众痛点

  2020年,马某某承建平罗县农村人居环境整治项目,项目金额232.77万元,项目建成后,剩余建设资金一直未能支付,导致信访人多次到县委信访局上访。

  平罗县信访局获悉后,联系县农业农村局调查核实,并落实领导包案,实行县处级领导挂牌包案督办,压实责任,及时下访约访。同时与农业农村局相关负责人研究解决方案,督促多方筹措资金,最终将各标段待支付资金全部拨付。

  重点信访积案领导包案制是平罗县化解疑难信访案件的重要手段。由包案领导干部牵头组建工作专班,落实领导接访下访,全程参与再走访、再分析、再调查、再研判等工作流程,召开协调会,联动各个层级,打通关键环节,破解问题症结,推动信访事项及时有效化解。

  直奔杂事去,解决群众怨点

  “经过法院和村委会协调,今年终于把钱给农民发完了,我自己种了50亩地,今天全部领到了执行款,感谢政府、感谢法院给我们群众办了件好事!”日前,平罗县渠口乡交济村村民代表将一面印有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗送到平罗县人民法院执行干警手中,表达感激之情。

  平罗县渠口乡交济村81位村民与某种业公司的种植回收合同纠纷案的执行是一个跨度三年,多次群访的棘手积案。自2020年7月,平罗县法院执行局通过提取租金、司法拘留等多项措施,与银川市兴庆区法院、宁夏某银行等单位的多次对接协调,终于在今年11月3日,将剩余49户的种子款送到村民手中。

  至此,一批历时近三年,涉及81人123.7万余元的涉民生案件终于从“纸上权益”兑现为“真金白银”,一桩事牵平罗县维稳大局的信访积案取得阶段性成效。

  “情是融化剂,理是连心桥,法是定海针。我们聚焦为民服务解难题,坚持以案说情,以案说理,以案说法的原则,一大批群众怨点得到了有效解决。”平罗县相关负责人表示。

【编辑】:丁冬
【责任编辑】:杨洲
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