宁夏新闻网讯（记者　祁瀛涛）“最近厂区遇到用电问题时，可以给我们发微信或打电话，我们会在最短时间内为您提供服务，用心呵护您的每一度电。”3月15日，宁夏吴忠供电以消费者权益日为契机，组织共产党员服务队深入辖区重要企业开展“面对面”走访，指导客户合理用电，让用户明明白白消费。

　　3·15国际消费者权益日，宁夏吴忠供电立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，组织共产党员服务队来到辖区重要企业，就电价电费、报装接电等问题进行细致解答，指导用户查看能效账单，带领消费者层层深入，全方位了解“用电秘籍”。耐心讲解安全用电常识，宣传电力法规等电力常识，现场检测供电质量，检查车间用电设施，排查消除安全隐患，让广大用户安心用电。主动了解用户开工生产用电需求及相关建议，通过建立“一对一”专属客户经理服务机制，保证24小时沟通联络，让企业充分享受贴心、优质、高效的供电服务，进一步优化电力营商环境，保护消费者合法权益。

　　近年来，宁夏吴忠供电坚持维护消费者权益，以优化营商环境为着力点，围绕供电服务、能效服务等环节，不断完善相关措施和服务机制，同时主动接受各级市场监管部门和群众的监督，充分发挥供电企业安全消费、优质服务示范引领作用。

　　此次大客户走访共发放安全用电手册、电价政策手册、能效服务等各类宣传资料900余份，现场解答用户咨询27余次，排查隐患6处。通过走企业、进工厂等服务，进一步提升客户电力获得感，切实帮助企业降本增效。（图片由受访单位提供）