近期,银川市公安局站在服务高质量发展大局、护航现代化建设全局的战略高度,在服务保障“百日攻坚战”中与时间赛跑、用奋斗作答、向新质进发,做优生态110、企业警长等品牌,推动形成内外联动、双向互动的工作格局,打出组合拳,放大政策正向效应,切实为企业群众提供更多优质服务保障。
“这段时间市场内财物频繁被盗,现在终于把这个内贼抓住了!”日前,银川市四季鲜企业负责人连连感谢。9月,银川市公安局永宁县局望远派出所接到四季鲜企业报警求助,称经常有商家的物品及货物不知何时不翼而飞。接警后,民警通过“线上监控+线下排摸”,成功抓获在四季鲜工作的吕某。根据企业人员流动性强、易引发矛盾纠纷的特点,银川公安强化源头管控,加大巡逻防控力度,最大限度挤压违法犯罪空间,压降涉企发案率,最大限度维护企业周边治安秩序稳定。
深化服务管理 提升企业群众满意度
“银川公安健全完善大型活动警力支援、联动联审、保安监管等工作机制,优化安保指挥体系,严密制定大型群众性活动安保方案、应急预案,组织开展大型活动安保和突发公共事件处置演练4次,圆满完成重大活动安保任务54场次。”银川市公安局治安支队负责人介绍道。
聚焦群众企业办事需求,银川公安扎实推进窗口集成、规范审批许可、统筹安商利企等工作,全面提升企业和群众办事满意度、获得感。会同银川市文旅局制定印发《关于规范大型营业性演出活动审批流程的通知》,建立市级部门会商联审机制,厘清警种职责,明确评估重点,确保在每个环节、每个节点都有人管、有人盯、有人抓,为大型活动顺利进行提供机制保障。
提升企业群众办事体验感,依托无人警局、一门通办窗口等一批便民平台,非工作日和8小时以外办理服务事项16万余件,102项公安政务服务事项实现“一窗通办”,开通23条“办不成事”反映热线,办成各类疑难问题50余件,随机电话回访满意率100%,切实把企业群众反映的问题解决好、做到位。
做实宣传防范 增强企业自我保护
“通过今天的培训,深刻认识到知识产权不仅关乎个人和企业的创新成果保护,更是国家创新能力和竞争力的重要体现。”9月24日,灵武市公安局联合市局知侦支队邀请资深律师团队深入中粮饲料(银川)有限公司、亿红包装有限公司、富杨食品有限公司,开展“知识产权法律”宣传活动,为企业负责人、员工提供“零距离”的贴心法律服务。
银川公安常态化开展企业安全生产、防盗抢骗、安全防范等宣传教育,聚焦企业易受侵害的薄弱环节,向企业提出防范建议,及时向企业预警突发、多发性经济犯罪案件,增强企业维护自身合法权益和抵御经营风险的能力。依托治保委员会组织企业内保人员开展应急培训和演练,提高内部安全防范和应急处置能力。
同时,最大限度维护企业权益,先后建立案审会、案件回访、案件评查等一系列执法监督机制,对涉企案件、涉案人员开展羁押必要性审查,对涉案财物扣押开展合法性和合规性双查,办案程序上坚持依法快速处理,防止久拖不决影响企业生产经营。
创新服务举措 配合各项政策落实
“同志,麻烦开具一下《机动车注销证明》,要去申请领取汽车以旧换新补贴。”8月13日,家住兴庆区的王先生来到银川车管所德胜业务大厅窗口,向工作人员申请打印《机动车注销证明》,他7月份报废了一辆燃油汽车,计划购买一辆新能源汽车,需要开具《机动车注销证明》去申请以旧换新补贴。
银川市公安局交警分局车管所严格按照上级安排部署,紧紧围绕汽车“以旧换新”涉及的新车注册、二手车转让、旧车注销登记等机动车业务,密切与商务局、汽车销售商等部门行业协作,创新服务举措,依托公安新媒体矩阵发布补贴申报常见问题解答,助力汽车“以旧换新”工作开展。
及时调整业务窗口权限,以“减环缩时”为导向,设置咨询简办服务台,实现补换领登记证书、补领检验合格标志、变更机动车联系方式等9项高频业务即时办理,让企业群众办事更便利、更快捷、更高效、更精准,简办服务台共办理各类业务216笔,平均缩短10分钟,惠及204名办事群众及12家企业,实现了车管服务“一路向优”,极简易办“触手可及”。(宁夏新闻网记者 胡俊 图片由警方提供)