近日，新华保险青铜峡支公司客户服务中心迎来了一位特殊的客户，她拿着写有“情系客户、急人所急、尽心服务、至善至美”的锦旗，拉着保险代理人的手激动地说：“感谢你们的理赔，帮助我和我的家庭渡过难关。”
据了解，C先生于2015年起陆续购买了新华保险《健康无忧》系列3款产品。2021年4月，C先生像往常一样上班，在工作时突发心梗，经医院救治后转危为安。客户C先生出院后联系了保险代理人，服务人员在知晓此事后立即协助客户家属报案，并协助收集理赔资料。经公司审核，新华保险快速赔付重疾保险金共计28万余元，这让遭遇重大变故的C先生感到些许慰藉，同时也为后续身体康复治疗提供了充足的费用支持。
保险的意义就在于当面临重大风险时，能够抵御风险造成的损失，让我们能从容不迫，无后顾之忧。新华保险将继续秉承“快理赔 优服务”的理念为客户提供优质的理赔服务体验。（邱方华）
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