宁夏新闻网讯(通讯员 冯广华)“供电所的师傅呀!你们快点来帮我看看电表哪里出问题了。”近日,国网中卫供电公司东园供电所的郭伟接到一个求助电话,他快速指导客户查看电能表余额,并根据电能表指示灯跳动情况判断停电原因。
客户语无伦次地回答:“我这会子用水泵抽水,六大棚的豇豆缺水了,怎么抽着抽着就突然没电了,我看电表上有钱呢!”
郭伟引导客户无结果后耐心地询问客户的具体位置。客户详细地说道:“我是官桥大棚的章振虎,就在中卫市沙坡头区官桥村五葡路淑梅商店路口北边。”郭伟告知客户:“电话保持畅通,我们一会就到。”
十几分钟后,抢修车驶入官桥村五葡路淑梅商店路口。郭伟电话联系客户,客户章振虎看见黄色抢修车,早早就招手指挥抢修车司机王国军往他家大棚的方向开。
“我今年种了六棚豇豆收成不错,价格更好。天太旱了,我想再淌一回水,再揪一茬子豇豆多卖两个钱,没想到刚淌了一个棚就停电了。”章振虎抠着头腼腆地说道。
“稍等一会,让我先看一下什么情况,”郭伟笑着回应客户。王国军拿下围栏做好安全措施,郭伟打开电表箱门一眼就看到漏电保护器有发黄的迹象,按动电能表按钮确定电能表有余额后,确认故障点出在漏电保护器。在重新调换电表箱内漏电保护器位置后,不远处传来水泵的抽水声。
“太谢谢你们了,一个电话就来,还修得这么快!”章振虎感激地对郭伟说。
两位师傅处理完“豇豆王”的故障后,迎着炎炎烈日继续向下一个目的地驶去。