宁夏新闻网讯(记者 祁瀛涛)为进一步优化客户体验,激发网点服务新活力、实现网点功能新突破,中国银行银川市解放街支行以“V5.0新版形象网点”设计理念进行了改造升级,于8月23日重装开业。
与传统网点相比,V5.0网点从客户体验出发,更加凸显了人文关怀和创新服务;强调金融与文化碰撞,融入百年中行文化元素;创新金融服务,构建人性化、智能化、体验化、场景化服务体系,打造“更懂客户”的金融服务平台。网点设计充分彰显了中国银行全球化经营特色,展现了中国银行传承百年匠心服务。同时,网点布局打破了原有传统网点中银行员工与客户之间的各种沟通壁垒,做到了让客户从“面对面”体验向“陪伴式”体验的转变。
立足新起点,开启新征程,展现新作为,中国银行解放街支行将持续深入践行“以客户为中心,以服务为核心”的理念,继续为广大客户提供更高效、更贴心、更专业的金融服务,为宁夏经济社会发展作出新的更大贡献。