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国网石嘴山供电公司完成首单“不动产+电”联合过户线上套餐式服务
2021-11-10 15:37:51   
2021-11-10 15:37:51    来源:宁夏新闻网

  宁夏新闻网讯(记者 祁瀛涛)11月4日,国网石嘴山供电公司联合市不动产管理局、市政务中心、市审批局等单位持续优化“石好办”套餐式服务,实现了“不动产+电”由线下纸质联办单转为线上工单流转的巨大飞跃,持续提升客户“获得电力”感受,提高了数字化智慧营业窗口的服务水平。

  “现在真是太方便了,不用反复提交资料就可以将房屋产权和电力信息一块变更了。”这是11月5日,国网大武口区供电公司在对使用政务服务APP办理“不动产+电”的用户进行电话回访时用户的感叹。现如今,更名过户服务不需要再前往供电营业厅提交手续,用户使用政务服务网PC版或移动版申请不动产变更,不动产信息平台将自动把有“电过户”需求的产权人姓名、联系电话等相关信息,以线上工单方式传递至SG186营销系统,同步完成电力信息的变更,从根本上实现了“联席办、一次办、主动办”,大大提升了人民群众用电满意度,亮化了“心灯塔”服务品牌。仅自11月4日实行起,已经为8户客户办理了线上“不动产+电”更名业务,未与客户进行任何线下交互,彻底实现了“零证办电”和办理业务“一次都不跑”的服务承诺。

  下一步,国网石嘴山供电公司将在继续优化用户电力获得感的基础上,深入实施优化营商环境获得电力专项行动,利用技术手段创新不断完善业务类型,深化“不动产+电”联合过户应用,进一步优化“便利化、透明化、标准化、规范化”的“获得电力阳光服务”新模式,为广大用户提供省时、省力、省钱的优质服务,推动石嘴山市获得电力工作迈上新台阶。

【编辑】:祁瀛涛
【责任编辑】:王小梅
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