宁夏新闻网讯（通讯员 张银忠）“供电所的服务真是太好了，你们来的太及时了，真没想到十几分钟就解决了问题。要不这大晚上的，我们一家子人可怎么办呢！”1月27日，家住宁夏中卫市沙坡头区柔远镇沙渠村12队的孟学礼大爷，对前来进行报修服务的柔远供电所抢修人员感激地说。

　　当天晚上22时许，孟学礼大爷家中的智能费控电度表因欠费停电了。孟大爷和老伴年事以高，还要照顾小孙子，停了电很不方便。孟大爷犯了难，情急之下，他拨通了柔远供电所服务电话：“我家停电了，孙子以从网上充了电费，但还是没电。这大晚上没电可怎么整呀，眼瞅着过年了，师傅你们能过来给看看吗？”

　　“您老人家先不要着急，我们马上就过去给处理。”电话挂断不到10分钟，沙坡头公司柔远供电所抢修人员就敲响了孟学礼大爷家的大门。

　　抢修人员现场查看了孟大爷家的智能费控电度表，确定是因为欠费造成停电跳闸，购电后需要插卡取电，时间长了，孟大爷不知道把购电卡放哪里了，找不见。抢修人员一边安慰孟大爷不要着急，一边打开电表箱门，按住电度表按钮3秒钟后跳闸自动恢复送电，22时18分，孟学礼大爷家的电灯亮了，用电正常。为了便于老人家日后足不出户就能缴纳电费，抢修人员还帮助老大爷下载了“网上国网”APP，并耐心地教会老人如何通过手机购电。