宁夏新闻网讯(通讯员 舒敏)新春伊始,为认真学习落实全区、全市税务工作会议精神,宁夏平罗县税务局将深化“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,助推营商环境再提升作为新年工作开好局、起好步的先手棋,更好地服务纳税人、缴费人。
紧盯目标建机制,压实责任抓落实。结合2021年工作,对标《关于进一步深化税收征管改革的意见》中确定的2022年目标任务,围绕“智慧税务助发展•惠企利民稳增长”主题,对国家税务总局2022年首批推出5大类20项80条便民办税缴费措施和宁夏税务增加的1类1项6条本地化行动措施进行分解落实,对“纳税人学堂小班额”“青年理论学习小组志愿服务团队”等做法进行归类梳理,健全狠抓落实责任清单,确保各项任务措施落地见效,营商环境再优化,纳税人满意度再提升。
党建引领有保障,精细服务升温度。将“我为纳税人缴费人办实事”作为检验拓展深化党史学习教育成果的标尺,特别针对高龄老人、残疾人、重点群体、乡村振兴等特殊群体和优惠政策,引导党员干部积极想办法、出思路、定措施,提供精细化、专业化、个性化服务,发挥好党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,推动精细服务更有温度,构建“线上为主、自助为辅、大厅兜底”办税缴费服务大格局。
线上线下同发力,多种渠道集民意。为确保各项措施落地落实落细,平罗县税务局采取“线上+线下”方式全面开展“便民办税春风行动”纳税人缴费人意见建议征集工作,通过“税企微信群”“朋友圈”等线上渠道将问卷网址和二维码发送到纳税人缴费人手中,便于纳税人缴费人随时随地填报回复。通过办税服务厅、办公场所公开问卷网址和二维码,专人引导纳税人缴费人了解意见建议征集活动,鼓励纳税人缴费人反映“急难愁盼”问题,提出优化服务建议,多渠道、多角度广泛收集意见建议,集民智、汇民意,优服务、办实事。
结合实际谋创新,响应需求解难题。针对收集整理纳税人缴费人反馈涉及电子税务局优化、提高办税缴费便利化、开展实体纳税人培训、离职人员个税申报处理、发票升版扩量五个方面的意见建议,平罗县税务局结合年度工作安排、企业所得税汇算清缴、个人所得税年度汇算等重点工作进行安排部署,确保税收政策落实到哪里,纳税服务同步跟进到哪里,确保纳税人缴费人意见建议件件有回音、事事有落实。