过去，群众办理不动产登记需要多次排队、递交材料，既耗费精力，又浪费时间。今年，为了让不动产登记服务工作更加便民利民，平罗县根据不动产登记的业务类型，分别设置了涉税综合窗口和不涉税窗口，整合不动产登记与房屋交易、税收业务流程，实现了不动产登记“一窗受理、集成服务”的工作模式，有效提升了服务效能，压缩了办结时限，实现了让群众办事“最多跑一次”的目标。

　　“以前政务服务中心内分别设置了房管、税务、不动产登记三个办事窗口，群众需要跑三个窗口办事费时费力。”平罗国土资源局副局长、不动产登记事务中心主任王占全介绍，现在，通过设置不动产交易登记税费综合服务区，整合不动产登记、房屋交易和纳税申报业务，将工作流程优化为预审、叫号、综合受理、审核登簿、收费发证5步，由综合受理窗口的不动产登记工作人员一次性收取不动产登记、房屋交易和纳税申报所需全部材料，所有材料前台受理、后台审核、限时办结，群众只需取一次号、排一次队、交一套材料、一次性交税费，实现了“三窗合为一窗”的改革。

　　“不仅服务态度好，工作效率还非常高，本来打算一周办完的事情只用了半个多小时就办结完成。”日前，在上海工作的马学军请假回来办理不动产登记事宜时说，他在咨询好所需材料、证件后，只用了一个上午就办完了所有事项，事后马学军在网上订了返程的机票。

　　“我们充分利用互联网、身份识别、人像识别、在线支付等技术，依托宁夏政务服务网，加快推进平罗县‘互联网+不动产登记系统’开发进度，实现不动产登记、房屋交易、纳税申报等业务的网上统一受理。同时，提供网上预约、网上查询等服务，推行线上统一申请、联网共同审核、线下一次核验、发放权属证书的不见面办理模式，实实在在将不动产登记‘一窗受理、集成服务’改革落到实处，更大范围地实现让办事群众最多跑一次。”王占全补充说道。（记者 周丽华）