“返乡办理户籍业务十分不便，办一件事要折返多个窗口”，“上班没空办、下班没处办”……为解决老百姓办理户政业务过程中遇到的各种不便，平罗县公安局通过打造“综合窗口”“通办窗口”“延时窗口”“网上窗口”实现公安户政业务“一窗办”“跨省办”“随时办”“网上办”，为老百姓提供便利服务。

　　走进平罗县政务服务中心大厅，位于一楼东厅的公安窗口共设有10个窗口，分别承担户政、出入境、治安和交通违法处理等业务。11月1日，公安窗口首席代表许娜介绍，为了便民利企，公安窗口率先进行“一窗通办”试点，由原来单一的户政业务扩大到车驾管等多项跨警种业务通办，根据办事量、窗口办理时长和难易程度，将不同类型的业务通过叫号服务系统进行分配，均衡分流至各综合窗口，提高办事体验度和便捷度。

平罗县政务大厅公安窗口民警在为民办理业务。

　　近日，平罗县城关镇居民陆某来到政务大厅公安窗口向民警咨询，孩子将要参加高考，户口一直在河南老家，在宁夏参加高考需将孩子户口迁入宁夏，而高考网上报名通道即将关闭。时间紧急，民警得知后协助其准备相关材料，并联系河南公安机关进行网上审批，不到一天时间全部办理完毕。

　　今年以来，平罗县依托公安部和各地人口信息管理系统，实现“跨省通办”业务，办事群众只需到常住地的公安机关申请即可，避免了群众在迁入地和迁出地两头跑的麻烦。截至目前，共办理区内首办、期满换证87证，区内身份证办理审核122证，全国首次办理55证，跨省户口迁移260人。

　　平罗公安发挥24小时无人智慧警局优势，在平罗县城关南街派出所设立公安政务便民服务点，把365天×24小时服务落地落实。以政府信息网等平台准确、及时多渠道发布各项信息，依托“宁警通”平台预约功能，推广网上办理开具无违法犯罪记录证明等各类公安事项，群众通过网上操作，就可解决业务咨询和部门网上业务办理，享受“指尖上”的服务。目前，当地已自助发放身份证1.2万余证、网上办件300余件。（宁夏日报记者　刘惠媛/文　图片由平罗县公安局提供）