11月1日是集中供暖第一天，本报问暖热线0951-6024110热得“烫手”，截至记者18时发稿时，共接到168条投诉。与往年一样，今年未供暖、热企电话打不通是投诉热点。

　　“听说有的小区提前好几天就供暖了，可一觉睡醒我们家还是冷冰冰，到底什么时候才能热起来呀？”当日8时，本报工作人员刚一上班，家住兴庆区景墨家园尚书坊小区的吴女士就打来电话。吴女士称，该小区往年都能正常供热，并且一直供得不错，温度高的时候，她甚至可以在家里穿短袖、吃雪糕。“今年不知为何没有按时供热，大清早我在家裹得像只熊。”

　　吴女士的电话刚挂，电话又响了，这次反映的是兴庆区永康北巷正丰小区没供热。除了中午休息时间电话稍微少点，上班时间电话始终热得“烫手”，一直持续到18时下班。

　　记者梳理发现，大部分投诉都是未供暖或热企电话打不通。未供暖的小区中，既有老旧小区，也有新小区。从片区上看，兴庆区比较集中。其中，兴庆区庆丰苑、景墨家园，西夏区常春藤小区是被市民投诉最多的小区。

　　据统计，近六成的投诉反映供热公司公布的供热服务电话打不通，让用户干着急。（记者　王若英）

　　曝光台

　　●兴庆区

　　海宝小区、新月小区、隆湖小区、正丰小区、北苑小区玉兰园、老大楼后面工行家属院、海宝福星苑、玉皇阁南街康乃馨酒店、健康巷电信小区、地震局家属院、中山北街交警队家属院、新宁巷18#楼、利群西街公交综合楼、景墨家园、在水一方小区、太阳都市花园、银税小区、恒大御景、东城人家、鼓楼北街正义巷、永泰城、高尔夫小区、宁医大总院、唐徕小区、利群西街塔东小区、玺云台、怡园小区、银基花都、前进街供销社家属院、红花苑小区、银佐家园、临湖小区2区、前进街气象局家属楼、民族北街155号楼、锦泰花园、银川市第一人民医院、自治区防疫站、建南小区、新安小区、康怡园、正义巷广电家属楼、友爱家园、宏达小区、祥云花园、红花苑、大地东方小区、满春博雅苑、国际花园、宁医大双怡园校区、荣发小区、昊盛小区、美华家园、文艺社区。

　　●金凤区

　　明园小区、未来城小区、林湖左岸、紫园3期、湖畔嘉苑、银凤花园、中海国际3区

　　●西夏区

　　金波小区、幸福苑小区、盈北家园、兴业家园、商储小区、西夏万达B区、纺苑小区（王若英整理）