“一村（社区）双警”

　　社区警务工作开展以来

　　灵武市公安局通过警力

　　下沉内部挖潜的方式

　　将33名新招录的事业编社区警务工作人员

　　分配至基层

　　专司社区警务工作

　　并采取高频次的业务培训

　　“以老带新”的工作方式

　　助力每一名社区民警迅速转换角色

　　快速进入工作状态

　　现在

　　他们都成了辖区群众的“贴心人”

　　......

　　孙志亮是崇兴派出所韩渠警务室的社区民警，虽参加工作时间不长，可他凭着勤奋好学、积极热情的工作态度和踏实肯干、拼搏进取的工作作风，在前辈工作的基础上，进一步完善了“135”社区警务工作法，辖区群众都亲切的叫他“小孙警官”。

　　每天，孙志亮都熟稔的开展着各项社区工作，用“笨”办法服务大民生，一起来看看他有什么社区工作小妙招吧。

　　紧盯1个治理难点

　　孙志亮负责的韩渠警务室东临吴灵青路，北接崇兴市场，每逢尾数2、5、8的日子，崇兴市场总是异常热闹，南来北往前来赶集的群众络绎不绝。由于人员相对复杂，治安治理难点凸显，扒窃类案件、矛盾纠纷频发，以致于崇兴市场一度成为辖区治安管理中的“老大难”。

　　“仅凭我们警务室里的这几个人是没办法管好的，还是要依靠群众的力量。”此后的一段时间里，孙志亮多次向所领导汇报请示，由所领导出面与村委会、市场管理部门沟通协商，抽调综治专干、网格员及市场管理员组建市场义务巡逻队，与警务室的专业巡逻队密切配合，分工合作，对崇兴市场定时、定点进行穿插巡逻，一方面震慑违法犯罪活动，一方面及时调解各类矛盾纠纷。经过一段时间的工作，成效显著。

　　“有你们每天巡逻，小偷少多了，我们买东西也放心多了。”前来赶集的崇兴村村民张老汉这样对我们说。10月15日，孙志亮正在崇兴市场开展治安巡逻工作，这时从市场南侧传来吵架声，孙志亮便带领辅警过去查看。原来，崇兴市场一商户因家中有事，5号摊位一直空着，4号摊位的商户贪恋5号摊位临近马路，客流量大的位置优势，擅自将自己的摊位及遮阳棚往5号摊位挪了半米，致使临近的3号摊位商户晒到了阳光，为此二人矛盾激化，当场大吵起来。

　　由于围观群众较多，市场顿时被围的水泄不通，为尽快恢复市场秩序，孙志亮当即将二人引至崇兴市场警务助理站，并联系市场监督管理员史强（化名）带着摊位底册前来一同处置，孙志亮翻看着摊位底册，“你是4号摊位，你看看你现在都挪到哪了？影响3号摊位经营不说，还跟人家吵。”史强在一旁帮腔。4号商户默不作声。最终，孙志亮将这起矛盾纠纷迅速化解，避免了事态扩大。

　　抓好3类管控重点

　　孙志亮在日常工作中尤其关注辖区内重点人员的生活，定期与他们谈话，适时进行疏导，倾听他们的心声，并及时将他们的诉求向所领导及村委会反映，真正把群众的事当做自己的事办好、办妥。

　　开展工作中，孙志亮认识了一位特殊的朋友，她叫王桂琴（化名），现在崇兴居住，曾先后多次因吸食毒品被公安机关打击处理，逐渐成了社会的边缘人，家人渐渐对她失去了信心。

　　就在王大姐因生活陷入困境倍感绝望时，孙志亮及时出现，忙前跑后的与辖区阳光制衣厂取得联系，安排王桂琴在厂里工作。此后的一段时间里，孙志亮更是多次上门看望，定期和她谈心，安排女性禁毒专干按时为她做尿检。渐渐地，王桂琴的生活圈子干净了，信心树立起来了，社会似乎又为她打开了一扇大门。

　　“当我迷茫、绝望的时候，是小孙警官一直在我身边鼓励我、帮助我，让我有勇气面对生活。”现如今，王桂琴生活安好，笑容也多了起来......

　　做实5项基本工作

　　虽是社区工作的“新兵”，可孙志亮却始终牢记“一失万无”在社会治安管控中的重要性。

　　“社区工作不大却是基础，我不太聪明，没什么捷径，只有尽全力干。”孙志亮憨笑着说。秉持着这样的想法，便有了每日奔忙于人口管理、信息收集、安全防范、场所检查、服务群众这些琐碎工作里的小孙警官。

　　走村入户，他渐渐对辖区人口底数清、情况明；田间地头，他宣传的防范常识群众爱听；谈笑中，他摸排收集的线索为破案提供支持；检查中，他将安全隐患消除在萌芽；他用一颗真心赢得了群众的认可和肯定。正是这股子踏实干劲，孙志亮在短时间内便成了辖区群众的“小熟人”。

　　9月的一天，孙志亮接到辖区一物业公司电话求助前往处置。在现场，业主马立波（化名）与工作人员因缴纳水费问题各执一辞、争吵不休。孙志亮安抚双方情绪后，了解到马立波当天来物业公司缴纳水费，当被告知今年3月至9月的水费为273元后，便质疑工作人员算错了账，双方发生激烈争吵。

　　“家里就我们老两口，平时用水很节省，咋能用这些水呢？”马立波情绪激动。孙志亮一边耐心解释，一边对水费底单进行核对，“这样吧，马叔，我去帮你查查。”说着孙志亮叫着工作人员一道，当着马先生的面查看了水表，“马叔，没问题，没给你算错。”随后，孙志亮又耐心的算了一笔细账，“我一直不相信他们，总觉得他们乱收费，可我相信你们警察，这钱我交。”马立波的情绪这才慢慢地平复下来。这句话便是老百姓对孙志亮工作的最高褒奖。

　　“135”社区警务工作方法，字字句句都凝结着孙志亮的心血和对社区工作的热爱，孙志亮正是用这样的“笨”办法，摸社情、化纠纷、解民意，保平安。

　　长路漫漫，道阻且长，每一位如孙志亮的社区民警将牢记从警誓言，心怀群众，走稳、走远每一步，让岁月熔铸奉献，推动新时代“枫桥经验”再深化再升级。

　　（来源：平安灵武）