新冠肺炎疫情暴发后,银川市交警分局兴庆区一大队按照部署要求,结合辖区实际,积极推广警民联系卡、事故预约处理、交管12123简易事故在线处理等疫情期间交通事故处理新模式,有效降低了群众在办公场所的聚集和互相接触感染的风险,确保了疫情防控期间辖区道路交通事故处理工作平稳、有序开展。
为避免多起事故的当事人“扎推”现象,兴庆区一大队事故中队民警在到达事故现场后,向双方当事人发放警民联系卡,系卡上有出警民警的详细联络方式、监督电话、兴庆区一大队地址和处理事故所需携带的材料等,方便民警和当事人采取电话预约、分别接待、视频调解、邮寄送达等方式,最大限度地有效减少当事人聚集。
另一方面,大力宣传交管12123App的使用方法,积极推广“不见面”服务,充分发挥“在线引导、在线审核、在线认定、在线定损、在线理赔”的网上办理优势;同时,兴庆一大队指挥中心民警针对责任清晰、受损轻微的道路交通事故,积极引导当事人联系保险公司进行快赔程序,最大限度地减少了现场处置和现场等待、聚集现象。(银川交警)