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“12349”老年人的“智慧”管家
2020-08-24 11:28:08   来源:石嘴山日报

  为满足我市老年人社会化居家养老服务需求,给老年人提供更加精准、优质、贴心的服务,近日,颐享·长胜社区居家和社区养老服务站在大武口区煤苑小区开展了以“畅想石嘴山颐享康养城”为主题的“12349”服务宣传进社区活动。

  在雄壮嘹亮的《歌唱祖国》歌声中,“12349”服务宣传进社区活动正式拉开序幕。老年人一边欣赏丰富多彩的文艺演出,一边享受来自长胜社区助老员的按摩、义诊等志愿服务。

  在文艺表演间隙,长胜社区居家和社区养老服务站助老员为大家详细讲解了“12349”热线的具体内容,手把手指导有智能手机的老年人扫码关注颐享·石嘴山公众号,以及如何使用“12349”家政服务、旅居养老、理疗、紧急救援、生活帮助、精神慰藉等服务功能。“12349”服务热线是24小时养老服务热线,覆盖全市各社区的居家和社区养老服务站。老年人有任何需求都可以拨打“12349”热线,既可以为他们提供信息咨询服务,也可以提供助餐、助浴、助乐、助聊等“十助”服务,以及维修、搬家、保洁、陪护、心理慰藉等居家生活服务。

  “这种活动好,以后要多开展,对我们老年人有好处。”退休职工纪素萍说。

  据悉,石嘴山市“12349”智慧健康养老服务中心是由市民政局主管并监督设立的养老服务组织。依托全天候服务的“12349”服务热线及智慧养老健康服务信息平台,为市民提供标准化、规划化、专业化、个性化的一站式服务,并进行全过程的服务质量监控。为提升“12349”热线的知晓率,扩大受惠人群,畅通居民生活服务诉求渠道,连日来,大武口区仁和社区、裕园社区、新民社区、古香社区等多个社区的居家和社区养老服务站均开展了形式多样的宣传活动,让居民知晓“12349”热线的服务内容,学会使用“12349”智慧平台,为我市建设新型养老旅居城市奠定坚实基础。(记者 朱玉浩)

【编辑】:闫文丽
【责任编辑】:闫文丽
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