一座城市就像一个家。一个家庭的幸福感源于整洁、美丽、文明、有温度，对于城市来说亦然。“城市管理要像绣花一样精细。”要想绣出更美的城市之“花”，就需要城市管理部门下足“绣花功夫”，依照标准“图样”，使用正确的“针法”，来赋予作品生命与灵魂，给百姓交出一张满意的答卷。今年以来，大武口区以深化城市管理改革为抓手，不断推进城市管理创新，着力打通城市发展“堵点”、“痛点”，实现城市管理精细化、长效化、科学化，让市民拥有更多归属感和认同感。

北武当河生态公园建成开放后，成为市民休闲娱乐、健身散步的又一好去处。（赖盛龙　摄）

　　精雕细琢 塑造“外美内秀”城市

　　城市之美，就是细节之美。如今，每天早晚出门散步的人都会发现，大武口区城市公园绿地及街景小品越来越多。在北武当河生态公园游玩的市民王秀云说：“以前的居住环境和现在真是没法比，现在到处都很干净，街道宽阔整洁，满眼绿植，一出门就感觉身心愉悦。”城市公园绿地及街景小品是人民美好生活的生动载体，也是城市建设的重要细节，更是城市品质的具体体现。近年来，大武口区努力把绿“送”到百姓家门口，实施了一批绿化工程，完成了多座城市公园的提升改造及道路沿线绿化。在居民区绿化工程中，也更加注重人性化需求，增加设施，补齐不足。

　　城市不仅要绿起来，还得好起来、净起来、亮起来。大武口区全面推行城市管理执法重心下移，向星海镇和10个街道办事处派驻了城管综合执法中队，实现了城市管理综合执法全覆盖、无缝隙。城市管理数字化平台覆盖6个街道办事处27个社区约50平方公里管理区域，城市管理进一步提质增效。今年累计转接案件1334件、电话诉求1308件，办结率达98.26%。全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度，城市管理逐步实现向动态、实时、精细转变。围绕环卫保洁树品牌目标，推行“网格化”管理新机制，探索“以克论净、深度保洁”和“双五模式”（垃圾落地不超过5分钟，每平方米垃圾不超过5克）作业模式，采取“机扫+人保+洒水除尘”三位一体的湿法保洁方式，全天候清扫保洁，主城区道路机械化清扫率达到70%。探索推行环卫作业市场化，先后将生活垃圾转运和部分街路、居民区主巷道清扫保洁等工作通过公开招投标对外承包，实行社会化运作。公厕实行“三化”（建设标准化、制度格式化、管理网格化）管理，环卫作业质量和效率明显提升，城市生活垃圾和餐厨垃圾基本实现了直收直运、日产日清。

　　如今，每到夜晚，璀璨的夜景灯光都会引来游客和市民的一致称赞，这得益于提前规划和精心维护。大武口区坚持错落有致、色彩协调，兼顾功能性照明“增亮”、景观性照明“添姿”。“每天吃完晚饭我都会出去散步，放眼望去，市区夜景绚丽多彩。”每天都要到星海湖散步的市民李海红说。

　　精细管理 做实“里子”刷新“面子”

　　城市建设管理千头万绪，百姓关心的事再小也是大事；不能只看到高楼大厦的光鲜，也要关注高楼大厦背后的细节。这是城市决策者的睿智和胸怀，更是以人民为中心的服务理念的真实体现。“脱落的墙皮都得到了修补，现在不管从哪儿看，我们小区都变得干净漂亮了！”居民田瑞雪说。今年，政府投资8000万元，实施大武口区中心商贸区提档升级项目，重点实施解放街和步行街沿街建筑外立面改造、景观亮化、门头牌匾及户外广告整治、城市家具和街路基础设施配套等四项内容，主要解决外立面整体性不协调、夜景效果差、门头牌匾标准不一、基础设施配套不齐等问题。投资9940万元，实施大武口区保障性住房污水管网建设工程和大武口区城市排涝系统建设（一期）工程，有效解决主城区北片区污水管网塌陷堵塞、排污能力低下、雨水内涝等问题。

　　自城市环境综合整治开展以来，背街小巷、露天烧烤等专项治理行动持续开展，只为细化深化城市环境治理，让城市“里子”和“面子”一样新。“这里的路面本来就窄，卖菜的又占了一大半，遇到进进出出的车辆，出行特别费劲。环境整治后我们出行方便多了，空间开阔了，心情也舒畅了。”家住永欣园早市附近的李成荣老人对周围环境的变化十分赞赏。城市管理部门采取“常态化管理+集中整治”的模式，对城乡接合部、背街小巷、夜市摊点等开展综合整治行动，集中整治户外广告、门头牌匾、马路市场、流动摊点、店外经营、夜市烧烤等难点问题。累计清理各类小广告2.3万余条，拆除违规广告灯箱、LED显示屏及一店多牌300余块，新增免费停车泊位500余个，对原有的1.8万多个公益停车泊位进行了刷新；对城区132家烧烤商户和5处夜市集中经营区进行规范整治，加强执法巡查力度，杜绝出店占道经营；对永欣园早市、四十栋市场进行规范治理，划设经营区域“红线”，规范经营秩序，通过说服教育，引导流动摊贩入市经营；对大汝路两侧、德美斯物流园、潮湖村砂石厂沙坑、长兴街道办事处养殖园等重点区域开展专项整治。环境综合治理不断深化，大气污染防治、工程渣土管理、餐厨垃圾处理等工作都取得积极成效，城区环境质量不断提升。为进一步巩固提升全国文明城市创建成果，大武口区坚持网格化、精细化管理工作举措，在市容市貌、环卫保洁、市政设施建设等城市精细化管理方面不断取得新进展。如今，在城市决策者和管理者的精心雕琢、用心呵护下，大武口区环境越来越宜居，市民的幸福感越来越强，也越来越爱这个家。（李薇）