“你好，请问是移动维护员吗？我在海原县贾塘乡这里，孩子明天需要上网课，但是家里现在没网，可以尽快来处理一下吗？”

　　3月3日晚上，中移铁通有限公司中卫分公司维护员李永祥接到一通求助电话。此时已是深夜11时，贾塘乡距离海原县城23公里，且异地返乡隔离人员也比较多。“我当时其实有点犹豫。”李永祥在电话里坦言，但转念一想，如果他不去的话，贾塘乡的那名学生明天就无法按时上课。

　　“好的，您稍等，我们立即过去处理。”李永祥当即答复。

　　挂掉电话，他和搭档田海洋装好设备便迅速出发。当夜12时许，两人赶到了求助家长的家门口。半个多小时后，在李永祥和田海洋的排查下，突发的网络问题顺利解决。

　　临走前，学生家长握着李永祥的手，不住地道谢。李永祥和田海洋回到单位时，已快凌晨1时半。但一想到那名学生早上就能顺利上课，两人都挺高兴。

　　“全区开通‘空中课堂’后，海原县有上万名学生集中使用教育云平台服务，用户在短短10多天里突增468户，占到中移铁通中卫分公司新增装机工单量的95%。”中移铁通中卫分公司负责人介绍，由于新增用户全部分布于海原县各个山区乡村中，该公司立即启动应急预案，调派36人组成应急突击队，赶赴海原县支援装机。

　　该负责人告诉记者，在装机过程中还遇到部分小区和村庄尚未解除封闭无法进入的情况，中移铁通中卫分公司对此积极协调当地应急指挥中心，说明情况并最终争取到进出权，在确保所有人员严格防护后，迅速开展作业，为当地学生“停课不停学”提供保障。截至3月1日，海原县在2月里新增的651单装机任务已全部完成。（宁夏日报记者　张唯）