宁夏新闻网讯“真的特别感谢灵武市税务局电子税务局团队人员帮我们解决了企业所得税汇算问题，原本想着我们公司分支机构多、情况还都不一样，可能需要核对处理很长时间，没想到只需要一个远程视频，不到十五分钟的时间就可以轻松解决，优惠政策越来越多、系统越来越便捷、服务也越来越信息化，真心给税务点个赞！”宁夏百姓乐大药房连锁有限公司办税员王娟高兴地说。

　　原来，为了能够及时解决纳税人在企业所得税汇算和个人所得税汇算中出现的政策疑惑、操作疑惑，灵武市税务局早部署、早行动，力求在学习上下苦功、在措施上见真招、在服务上显效率。

　　“学”中积本领。为了能将减税降费政策不折不扣的落实到今年的企业所得税汇算、让个税汇算工作顺利推进，灵武市税务局鼓励广大干部职工带着问题学习、带着思考学习，通过学习小组PK、小组讨论和互问互答的形式，促进干部职工掌握好相关政策、熟悉金三系统及电子税务局操作流程，真正做到工欲善其事必先利其器。

　　“实”中见真招。灵武市税务局办税服务厅电子税务局团队每天都会对纳税人提出的操作问题、申报问题进行整理归集，并将整理好的常见问题通过税企微信群、钉钉群以及办税服务厅内“每日一答”手绘小黑板来向纳税人推送常见问题的解决方法，以便同类问题的解决方法其他纳税人能够及时分享。

　　“新”中显效率。为了在非接触式办税上持续发力，灵武市办税服务厅认真对照总局186项网上办税清单，积极推广非接触式办税。通过远程视频、电话咨询、微视频的形式指导纳税人申报，积极推广电子无纸化退库方式办理企业所得税退库。（杨丽娟）