宁夏新闻网讯  为深化税收征管体制改革，进一步优化营商环境，全面落实“四精”要求，青铜峡市税务局坚持“三步走”积极推行“大预审”，构建了从排队叫号、资料预审、宣传咨询到引导分流的“预审”体系，为纳税人提供精细化服务。

　　踩稳队伍组建第一步。该局将一批熟悉大厅办税流程、税收基础知识扎实、工作经验丰富的“老”干部安排到预审工作的第一线，专人专项负责预审工作，在加强考核导税人员税收业务的同时注重通过培训提升导税人员的礼仪素养，着重打造一支政治强、业务精、办实事的预审团队。

　　走好预审分流第二步。该局通过预审人员将纳税人精准分流为四类。对资料不齐全或者并非税务部门办理的业务，一次性告知纳税人需要补正的相关资料或者办理相关业务的部门，有效杜绝“临窗折返”现象；对自助终端可自行办理的业务，导税人员为其提供耐心辅导，帮助纳税人自行办理；对发票领取、清卡等简单业务，开通绿色通道，即时办结，减少纳税人等候时间；对税务信息确认、票种核定等业务，积极推行“一号通办”、“一窗通办”、“一人通办”，打通业务办理内部流转“中梗阻”，进一步简化涉税事项办理流程，提高工作质效。

　　行好便民服务第三步。该局致力于优化服务增速度，在为工作“加速度”的同时，凸显税务服务“人情味”。设置孕妇、残疾人绿色通道，预审人员为其提供一对一全流程办税辅导，进一步提高孕妇、残疾人的办税体验；设置退役军人、重点群体办税暖心窗口，预审人员主动了解其办税需求，耐心解答最新税收政策，指导纳税人电子税务局办理相关业务，让纳税人办税更“暖心”。

　　据悉，自推行“大预审”服务以来，该局各办税服务厅月均叫号量比推行前下降约20%，户均办税时间下降约30%，三步走的“大预审”工作有力促使办税服务新升级。（吴婧妮）