宁夏新闻网讯（通讯员　葛萍　刘枫）今年以来，吴忠市税务局为解决好因账户休眠、注销、冻结，纳税人单位机构改革变更等原因造成的退税难题，多方协调，与国库部门达成异名退税协定，提升异名退税管理能力和质效，保退税稳稳落入纳税人口袋。据悉，吴忠市税务局今年以来已为纳税人办理异名退税2663笔。

　　建立退税工作机制，架起“沟通桥”。东阳市骏凯建筑劳务有限公司是一家外地企业，企业会计在电子税务局预缴税款时，外经证未进行项目报验登记，导致21万的税款缴纳错误。税务部门组建专家团队开展电话问需走访，对外埠纳税人解答了跨省涉税事项办理流程，辅导电子税务局App操作，一次性解决企业“急难愁盼”问题。“缴错税款后很担心钱退不回来，但是税务局的同志通过电话解决了我的大问题，不到两天就收到了退税21万多，真是省心、省时又安全。”东阳市骏凯建筑劳务有限公司楼恒丰激动地说。

　　为了让退税款尽快落入企业“口袋”，吴忠市税务局核算部门建立退税全流程管理机制，协同税费种管理、征管、纳服、法规等部门建立异名退税长效机制，进一步细化退税各环节的岗位要求，从机制上源头杜绝拖延中断等问题。

　　建立信息核实机制，拧紧“责任链”。在对符合留抵退税条件企业进行信息核实时，发现宁夏泰山阳光能源开发有限公司满足退税条件，但是在退税中出现了账号不匹配的情况。税务干部第一时间联系企业会计，按照要求提供退税资料，及时完成退税。宁夏泰山阳光能源开发有限公司办税人杨励说，“在我们公司资金最紧张的时候，税务部门第一时间为我们办理增值税留抵退税146万元，极大地缓解我公司资金困难，坚定了我们的发展信心。”

　　为进一步加强涉及异名退税的相关服务，吴忠市税务局锚定“退税申请受理信息严格把关核实、退税细项划分严格把关核实、退税金额严格把关核实”三个严格把关，通过严密的信息核实机制，锁住了异名退税的“责任链”，也让纳税人切身感受到税务部门的暖心服务。

　　建立风险防控机制，启动“预警器”。“税务部门真是解决了我的大问题，太谢谢啦！”原来，国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司购买车辆时，因经办人张女士对业务不熟练，误用个人银行卡缴纳了3.2万元车辆购置税，税务机关在筛选退税疑点数据时，发现账户名称与纳税人名称不符，及时联系了办税人了解情况并进行退税处理。

　　“有风险走流程，无风险不打扰”，吴忠市税务局依托金税管理系统、税收会计监督平台，监督平台设计了“退库税金监控”指标25项和异名退税的九种风险情形，进行时效预警，第一时间发现异常，第一时间处理异常，让纳税人感受到来自税务部门的“第一时间”服务。

　　此外，吴忠市税务局还通过办税服务厅、政务网站、微信公众号、纳税服务热线、税企微信群等多个平台，开展多渠道、广覆盖的政策宣传解读，把退税办理条件“明不明”、流程“顺不顺”、环节“繁不繁”、时限“长不长”、现场指引“明不明”作为工作标尺，让退税流程“舒心”更“暖心”。