在自治区第十二届人民代表大会第三次会议分团审议中,有一个高频词被不时提起——“数字经济”。人大代表们对数字经济的见解各不相同,但落脚点都是盼望用数字化的方式改造传统商业和传统企业。人大代表曲奎认为,数字经济催生社区商业,建议鼓励大企业进社区,拉动社区商业发展。
曲奎代表认为,数字经济以物联网技术+5G技术,甚至AI技术做支撑,但并不会改变商业本质,只是在效率和消费者体验度方面有极大提升。“我所在的企业是区内老牌百货企业,也是数字经济的受益者,现在的经营模式是分布式电商加实体店,目前通过线上结算订货的消费者已占45%。消费群体已不再局限于年轻人,更多善于学习的中老年人也愿意用移动端支付。”曲奎代表建议,社区商业应为居民提供就近的、持续的便利服务。从大数据看,“大商业”带来的销售额部分,很多来自社区或“小商业”,这也预示着社区商业很有潜力。“差异化的服务需要人来进行,技术只能解决标准化的东西。互联网对实体经济的冲击只是经营方式的改变,对服务业来说,消费也是情感交流的过程,这是线上经济取代不了的。”曲奎代表建议,大企业可根据社区居民特点和规模,有针对性地进行商业布局,并根据消费者的需求来配置商品。(记者 安小霞 文/图)