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社区小店: 店内“冷清”店外火
2020-08-12 20:26:57   
2020-08-12 20:26:57    来源:宁夏日报

<p>  小店的生意,离不开社区线上购物群的支撑。</p>

  小店的生意,离不开社区线上购物群的支撑。

  “每天早晨都会打开他家的微信群,看看今天有什么新鲜货、特价商品,店主又进了什么网红产品,顺便看看中午做什么菜,选好了下单,10分钟就送货上门了,省去了麻烦,微信下单也成了新的购物习惯。”家住银川市天鹅湖小镇的张女士说。

  在张女士家附近,量大货全的大型品牌连锁超市就在不远处。一次,她无意间走进了这间距离大型超市不远的水果直销店,店主立刻招呼,交流几句后,在店主小王的热情邀请下,张女士加入到店内微信群里,“从此购物生活更热闹了!”张女士笑道。

  看似冷清的水果店,“线上”却热火朝天。

  群里已经聚集了300多人,正在热烈讨论新进的车厘子特别新鲜,价格合适。有人听到评价后立刻下单,店主马上在群里应答着,转身已开始称重、装包,没用5分钟,店员一阵风地出去送货了。说实话,进店之前,张女士心里不免有些疑惑,距离大超市这么近,这水果店的生意怎么做起来呢?原来,店主把销售的主战场挪到了线上。

  店主小王说,此前生意平平,做生鲜客流量上不来。如今,将周边有需求的住户集中拉入微信群,每天在群里发布新品、特价商品、优惠信息等,住户直接微信下单,可以选择自提、送货上门。

  于是,一个规模不小的微信社群形成了,都是邻居,大家虽然少有机会面对面聊天,在群里却天天热聊。每天群里最活跃的时段是上午10点左右,晚饭后八九点钟,邻居们交流购物心得,忙着下单。

  “我们提供的是和大型超市差异化的服务,即定制服务,顾客想要什么,我们都会想方设法,通过不同途径进货,精准满足需求。”小王说。

  这家小店的经营思路灵活,比如连湖西红柿、大武口凉皮、农家土鸡、土鸡蛋,都是抢手的招牌货,紧紧地聚拢了一批主顾,用互联网的行话讲:用户黏性十足。

  “我们的优势是灵活,有特色,让周边消费者满意和放心。”店主小王说。

  记者发现,类似的小店多位于居民聚集区、小区商业区内,利用区位优势和定制服务,抢到了自己的位置。同时,购物群等线上渠道,培养了部分小区居民的消费习惯,让社区购物更便利。(记者  杨 娟)

【编辑】:王小梅
【责任编辑】:王小梅
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