宁夏新闻网讯(通讯员 咸国平 赵进良 杨芸英 文/图)11月13日,国家电网宁夏电力红色六盘山(隆德)共产党员服务队对辖区线路设备开展特巡,及时发现处理各种隐患,确保电网迎峰度冬。
今年以来,国网宁夏隆德县供电公司深化共产党员服务队建设,优化队伍结构,创新服务载体,拓展服务领域,在常态化开展政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务和特色服务“5+1”服务的基础上,创新开展红色服务、绿色服务、古色服务、特色服务“四色服务”,服务区域覆盖3镇10乡98个行政村10个社区,足迹遍布全县991平方公里。
工作中,该公司共产党员服务队顺应群众对美好生活的新期盼,发挥扎根一线、贴近客户的优势,围绕社会所需、群众所盼,做好电力先行官,架起党群连心桥。红色服务彰显政治担当,完成六盘山全国登山节、隆德县全国钓鱼大赛、自治区非遗社火展演以及当地重大项目开工、中高考等重要活动保电56次。主动跟进服务六盘山“全电景区”、杨家店“全电民宿”、杨河乡“全电肉牛饲养”、清泉村“全电厨房”等民生服务项目20余次。绿色服务践行低碳理念,服务隆德县108户光伏发电用户,结清补贴电费2076.22元。实施“煤改电”“气改电”“电采暖”等节能改造项目3个。在六盘山景区建设充电桩16座、共享电源12座,在定点帮扶的冯碑村、3个房车营地建设“即扫即用”式共享电源210个,引领低碳绿色出行。开展节约用电宣传活动300次,发放宣传资料5000份。古色服务增添文化底蕴,以电网改造、上门服务、接需即办等措施服务隆德县文旅产业发展,改造景区、民宿等高低压线路112公里,为文旅产业接电56户。为7个古村落改造线路3公里,新建配变5台。为非遗项目加工车间架设线路1.2公里,开展隆德县“非遗过大年”系列文化旅游活动专项保电7次,对高台马社火、魏氏砖雕、杨氏泥塑等非遗项目安全用电开展巡视检查,排查解决各类隐患20处。特色服务优化营商环境,本着善小常为,用心关爱的理念,借助农电业务全景监控平台对辖区空巢老人、留守儿童、五保户等群体家庭用电情况进行在线监测,对月度零电量、电量异常户不定期上门查明原因,开展上门服务活动120人次,解决各类问题20多件。常态化开展送关爱进校园、送建议进企业、送服务进乡村等“六进”服务活动44次。研发“智能群管家”数字助手,主动捕获社区群停电、跳闸等关键消息,打造红色六盘“互联网+网格化”服务模式,进驻村组微信群134个,办理业务500余件,完成抢修服务320余次,意见工单同比下降35%。
下一步,该公司将持续深化共产党员服务队建设,开展“村网共建·绿色赋能”主题活动,通过“5+1”服务和“四色服务”,推动辖区供电可靠性再升级、营商环境再优化、服务满意度再提升,切实做好电力先行官,架起党群连心桥。